原標(biāo)題：濟(jì)南兩家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)獲全國(guó)明星稱號(hào)

來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

日前，農(nóng)行濟(jì)南分行轄屬的歷城支行營(yíng)業(yè)室、和平支行營(yíng)業(yè)室兩家網(wǎng)點(diǎn)在農(nóng)業(yè)銀行總行“營(yíng)銷服務(wù)提升年”活動(dòng)“營(yíng)銷服務(wù)明星網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選中取得佳績(jī)，榮獲“2020年度中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)銷服務(wù)明星網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。

農(nóng)行歷城支行營(yíng)業(yè)室作為全國(guó)農(nóng)行新概念銀行標(biāo)桿和中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“百佳”網(wǎng)點(diǎn)，2020年以“營(yíng)銷做龍頭 服務(wù)做標(biāo)桿”為發(fā)展目標(biāo)，在做實(shí)、做好疫情防控前提下，不斷開(kāi)拓營(yíng)銷業(yè)績(jī)，提升員工服務(wù)能力和網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)水平，取得一系列成績(jī)。截至2020年末，該營(yíng)業(yè)室各項(xiàng)存款余額54.6億元，較年初增加30億元；各項(xiàng)貸款余額136.6億元，較年初增加5.2億元。信用卡增量、樂(lè)分易發(fā)放額、聚合碼有效客戶凈增、掌銀月活客戶、首發(fā)基金銷售額、外呼分期交易額等指標(biāo)在全省農(nóng)行系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。農(nóng)行歷城支行營(yíng)業(yè)室以“百佳”服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)和流程，用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用心守護(hù)銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)孜孜追求的至高榮譽(yù)，服務(wù)社會(huì)民生。2020年在農(nóng)業(yè)銀行總行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)品牌建設(shè)宣傳活動(dòng)中，以56.4萬(wàn)票高居全國(guó)67家參評(píng)網(wǎng)點(diǎn)第一名，榮獲“特色服務(wù)有溫度”特色網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)。

農(nóng)行和平支行營(yíng)業(yè)室作為農(nóng)行山東省分行旗艦型和財(cái)富級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，2020年以“創(chuàng)建全省金融系統(tǒng)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”為目標(biāo)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，投放抗疫貸款15億元，有力支持了國(guó)家公共衛(wèi)生大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)；為30多家總省行核心客戶提供全方位金融服務(wù)，全年投放新基建貸款14億元，落地全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)首筆ABN（資產(chǎn)支持票據(jù)）業(yè)務(wù)，為全行業(yè)務(wù)推廣提供了可借鑒范本。在多元的客戶需求中提供一流服務(wù)，通過(guò)“6S”管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和志愿者活動(dòng)，持續(xù)擦亮優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口品牌，在農(nóng)業(yè)銀行總行服務(wù)短視頻大賽中榮獲“最佳短視頻獎(jiǎng)”，員工王坤獲評(píng)駐濟(jì)銀行系統(tǒng)“文明服務(wù)標(biāo)兵”。2020年末，該營(yíng)業(yè)室各項(xiàng)存款余額323億元，較年初增加90億元；各項(xiàng)貸款余額238億元，較年初增加18億元，存款、貸款、凈利潤(rùn)等主體業(yè)務(wù)指標(biāo)均居山東金融系統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前列，連續(xù)八個(gè)季度被山東省農(nóng)行評(píng)為五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，獲得2020年度農(nóng)行山東分行私人銀行百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)行濟(jì)南分行先進(jìn)基層黨組織等多項(xiàng)榮譽(yù)。 （陳東林槐連峰張陽(yáng)）

[責(zé)任編輯：楊凡、蔣冬玲]

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