原標題：農(nóng)發(fā)行青島市分行超額完成一季度國際結(jié)算任務 實現(xiàn)國際業(yè)務“開門紅”

來源：消費日報網(wǎng)

農(nóng)發(fā)行青島市分行深入貫徹上級行黨委工作部署，堅持把做好國際業(yè)務作為貫徹國家“穩(wěn)外資、穩(wěn)外貿(mào)”戰(zhàn)略政策、全力融入新發(fā)展格局的有力抓手，圍繞主業(yè)、深挖潛力，克難攻堅推動業(yè)務增長。截至目前，該行共辦理國際結(jié)算業(yè)務6834萬美元，完成省行下達一季度任務的132.7%，實現(xiàn)國際業(yè)務“開門紅”。

聚勢謀遠明思路

該行黨委高度重視國際業(yè)務工作，一月初即組織召開國際業(yè)務推進會，總結(jié)回顧工作，深入分析當前形勢，研究安排下步工作，就國際業(yè)務突破要點、營銷思路、操作規(guī)范等作出詳細部署。會后，該行針對省行下達的國際業(yè)務指導性計劃，根據(jù)轄區(qū)客戶資源和去年任務完成情況，將任務層層分解到支行、條線，制定時間表、路線圖，并逐行、逐企業(yè)加強督導與調(diào)研，由相關業(yè)務部門每兩周電話督導一輪、每兩月實地調(diào)研一次。

主動出擊拓市場

一是深入挖潛。按照“兩靠兩支撐”策略，靠有貸客戶支撐業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展，靠無貸客戶支撐業(yè)務有效增長，深挖客戶資源，不斷延伸營銷鏈條。堅持“走出門”、“送上門”，積極對接，通過電話、微信等線上網(wǎng)絡營銷與后期線下營銷相結(jié)合的方式，加大與企業(yè)的溝通頻次，深挖業(yè)務潛力，努力尋找業(yè)務突破口。二是凝聚合力。在市行層面上整合隊伍力量，積極開展存貸款、國際業(yè)務一體化營銷，國際業(yè)務部與前臺業(yè)務部門合力開展業(yè)務營銷，增強營銷力度。在縣行層面上多管齊下，積極開展有貸和非貸客戶營銷，分支行兩級聯(lián)動，協(xié)同營銷業(yè)務量較大、風險可控的新客戶。如轄內(nèi)即墨區(qū)支行以信貸業(yè)務營銷為契機，挖潛對接客戶的國際業(yè)務辦理需求，完成國際業(yè)務結(jié)算量4000萬美元。

提升服務惠企業(yè)

一是積極減費讓利。嚴格落實總行減費讓利政策，繼續(xù)免收國際結(jié)算手續(xù)費，實行結(jié)售匯最大限度讓利，進一步減輕企業(yè)負擔，真金白銀讓利實體經(jīng)濟。今年以來累計為客戶減免國際結(jié)算手續(xù)費約22萬元。二是持續(xù)優(yōu)化服務。堅持以客戶為中心，繼續(xù)采取“包行到人”、“包企到人”，多部門聯(lián)合推進“一個客戶多個業(yè)務增長點”發(fā)展模式，為企業(yè)量體裁衣，“一企一策”提供精準服務。突出重點領域、重點客戶和重點業(yè)務，主動聯(lián)系企業(yè)、提早準備材料、優(yōu)化業(yè)務流程，提高業(yè)務受理和辦理的效率。同時為客戶預留國際業(yè)務熱線，方便客戶咨詢相關問題，切實做到“減費不降質(zhì)”，為企業(yè)提供快節(jié)奏、高質(zhì)量服務。(通訊員：秦雪)

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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