原標題：濟南機關內部“一次辦成”改革成效初顯

來源：濟南日報

“最近通過網上辦證的人明顯多了，近期辦了六七十個，當天申請，當天就能用。”近日，說到辦理離退休干部活動證，濟南市老干部活動中心活動一科科長史兆新這樣表示。

據他介紹，離退休干部申請辦理老干部活動中心活動證，需要提交申請表、離退休證復印件、安全責任書、個人照片等材料，以前需要離退休人員準備紙質材料，由單位匯總統一交到老干部活動中心，集齊24張后才能辦一批正式證件，辦完一批需要1-2個月。

今年初，濟南市機關內部“一次辦成”服務平臺上線后，上述材料改由線上提交。活動中心還推出臨時活動證，系統內置流程機器人自動加蓋電子章，自動生成3個月有效期限，臨時證在家就能打印，當天就能使用。正式證件可郵寄到家，也可參加活動時在活動中心憑臨時證換取。在大數據及新一代信息技術數字賦能下，辦理離退休干部活動證由線下批量集中辦理改為線上個人即時辦理，申報材料由5份減為4份；申報內容由18個減為5個；辦理過程由5個環節減為2個環節；辦理時限縮至1-2個工作日；全程網辦，實現了“零跑腿”。

這個變化緣于去年濟南啟動的機關內部“一次辦成”改革。去年6月，濟南在省內率先出臺《濟南市機關內部“一次辦成”改革實施方案》，提出全市機關內部“一次辦成”改革近期目標是：力爭2020年12月底實現市級跨部門事項一次性辦結率達70%，試點區縣“一件事”網辦實現突破；2021年底市級一次辦結率達到90%，區縣級一次性辦結率達70%。

記者了解到，市政府辦公廳、市委改革辦、市委編辦、市大數據局會同有關單位已構建起濟南機關內部“一次辦成”改革“全程數字化”運行機制；國內創新提出了“單部門、全鏈條、全生命周期”內部辦事事項梳理分類方法，省內創新提出“五減一并”機關內部流程再造方法，率先梳理公布了市級機關內部“一件事”目錄。

據市大數據局總工王越介紹，市機關內部“一次辦成”服務平臺已整合電子印章、應急管理等16個業務系統，截至目前，全市首批23個單位公布“一次辦成”改革事項72項，上網試運行的市直機關內部“一件事”，大部分實現了“網上可辦”和“掌上可辦”，“零跑腿”事項占99%，辦事申報材料由原來的292份減至185份，每年可減少紙質證明材料87萬份，節約材料打印費87萬元，減少跑腿80萬次。 （本報記者劉文忠）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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