原標(biāo)題：菏澤移動：我為群眾辦實事 寬帶貼心義診 服務(wù)真心到家

來源：中國山東網(wǎng)

中國山東網(wǎng)-感知山東5月11日訊 (通訊員 張一龍) 一支“特殊”的“大夫”隊伍，進駐了一個個小區(qū)，如何解決市民群眾的“疑難雜癥”，成為這支隊伍每天最關(guān)心的事情。面對一張張尋求服務(wù)的“問號臉”，菏澤移動的工作人員開始了一天的忙碌…

免費為小區(qū)居民寬帶測速、寬帶加速、升級、指導(dǎo)用戶使用路由器、提供寬帶義診等各項便民服務(wù)，宣傳普及寬帶網(wǎng)絡(luò)知識，對用戶在上網(wǎng)、寬帶使用過程中遇到的相關(guān)問題進行解答……這就是這支特殊的“義診”隊伍每天的工作內(nèi)容。

義診行動開展以來，菏澤移動全業(yè)務(wù)客戶響應(yīng)中心組織全市家客條線已對49個小區(qū)、村莊進行義診，在寬帶義診過程中，工作人員響應(yīng)速度快，解決效率高，專業(yè)能力強，服務(wù)態(tài)度好，真正做到了解市民之難，排市民之憂，菏澤移動讓廣大居民享受到了更優(yōu)質(zhì)、更高效的家庭寬帶服務(wù)。

[責(zé)任編輯：楊凡、單提詞]

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