原標題：國網聊城供電公司：實現小微企業用電報裝“當日通”

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

“效率太高啦，上午申請辦電，當天就裝好了，還不用我跑腿，你們的服務沒的說！”8月24日，聊城市東昌府區振碩沖壓件廠負責人劉先生對國網聊城供電公司的高效服務表示了肯定。

8月24日上午10點，國網聊城供電公司在“網上國網”APP上接到劉先生提交的50千瓦用電報裝申請后，立即電話聯系客戶，得知客戶急需生產用電，并且只有中午有時間的情況下，和客戶約定12點30分到客戶廠區查看現場。

10點10分，臺區經理根據客戶廠區位置，查看公變臺區可接入容量情況，結合客戶用電地址、申請用電容量等信息，確定就近接入0.4千伏邴家村東臺區。11點30分，聯合項目經理快速從物資庫存完成領料后，攜帶物料和相應的工具到達現場勘查。在發現現場施工需要跨越一條5米的道路，于是客戶經理決定采用高跨施工方案，僅用3個小時完成了30米低壓線路架設和低壓三相表箱安裝，下午4點為客戶完成裝表送電。

該客戶僅是該公司服務小微企業快捷接電的一個縮影。鄭家鎮是聊城市東昌府區工業強鎮，小微企業發展迅速，該公司計劃將在鄭家鎮實施快速響應、零費用接電模式，將之打造為該公司服務小微企業的示范區。

為全面提升小微企業辦電獲得感，助力鄉鎮經濟快速發展，該公司制定優化營商環境工作三年行動方案。自5月1日起全面落實農村地區小微企業低壓接入容量擴大至160千伏安工作要求，做到小微企業接入“零投資”；宣傳推廣網上國網APP線上快捷辦理渠道，經理現場收資，讓客戶足不出戶，做到客戶辦電一次都不跑；堅持業擴報裝“無周休、無午休”，為客戶提供午間和周末的預約服務，滿足客戶用電需求；實行“項目經理+客戶經理”的“1+1”雙經理負責制，現場直接啟動配套電網工程建設程序，利用勘察設計一體化制定配套電網接入工程方案，電能表安裝位置距離受電設備50米內；在物資調用方面，直接領料攜帶至現場，具備條件的現場直接完成施工；合并現場勘查、設計、裝表接電作業，全面支撐小微企業的極速報裝服務。

該公司將不斷提升響應速度，壓減辦電時長，通過高效快捷的服務模式，全面提升小微企業辦電滿意度，持續推動聊城市優化營商環境建設。

（大眾報業·大眾日報客戶端記者 左豐岐 通訊員 李偉 郭婷婷 報道）

責任編輯： 李文

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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