來源:魯網
2021-09-03 14:57:09
原標題:濟寧高新區:推行“三色”信訪舉報管理模式
來源:魯網
魯網9月3日訊 “感謝您對我們工作的支持,您反映的問題,我們已記錄在案,其中具體情況會再次與您溝通核實,待調查結束后再給予反饋。”接到舉報后,濟寧高新區紀工委監工委信訪室聯合案件管理室立即對反映人反映的問題逐條進過分析研判,經過分析確定為業務內線索后即移交審查調查室進行調查處置,通過信訪+案管的協作機制,原來需要3天的線索分辦時間現在1天就全部完成,大大提高了線索辦理的時效性。
濟寧高新區紀工委監工委從優化內部流程著手,建立“信訪+案管+審查調查”對接機制,根據研判案情,三色分類管理,實現線索無縫對接機制,縮短辦理時間,切實提高審查調查工作質效。
信訪舉報工作直面群眾,發揮著問題線索“主渠道”、政治生態“晴雨表”和干群關系“連心橋”的作用。為精準判斷各類信訪問題,濟寧高新區紀工委監工委制定《紀檢監察信訪舉報工作風險管理辦法》,將業務內信訪舉報問題劃分為低、中、高三類風險等級,實行藍、黃、紅三色管理,成立由分管副書記牽頭,信訪、案管組成的研判小組,對舉報問題進行分析研判,分出對應等級,根據風險等級,采取相應的處置措施。在案件處置過程中及時與舉報人溝通,核實線索真實性,反饋案件辦理進程。調查結束后,第一時間反饋調查結果,加強舉報人溝通,做好穩控工作。
“紀檢監察信訪舉報對于維護群眾切身利益,加強監督執紀執法,獲取案件線索,都具有十分重要的意義。面對新情況、新問題、新矛盾,我們要進一步暢通信訪渠道,提高信訪線索處置效率,做好黨風廉政建設和反腐敗工作。”濟寧高新區紀工委監工委負責人表示。(通訊員 馬學士)
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