原標(biāo)題：煙臺(tái)文旅云，讓你的旅途智慧一下

來(lái)源：膠東在線(xiàn)

新聞發(fā)布會(huì)

膠東在線(xiàn)9月13日訊(記者 賈楚航 王向榮 攝影 李剛)9月13日，煙臺(tái)市政府新聞辦舉行“改革攻堅(jiān)求突破”主題系列第二場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，介紹全市2021年文化體制改革、民主法制領(lǐng)域改革工作總體推進(jìn)情況。記者從會(huì)上獲悉，近年來(lái)，煙臺(tái)市加快智慧文旅建設(shè)取得顯著成效，“煙臺(tái)文旅云”為廣大市民游客提供了便捷和品質(zhì)文旅體驗(yàn)。

市文化和旅游局副局長(zhǎng)翟明江

發(fā)布會(huì)上，煙臺(tái)市文化和旅游局副局長(zhǎng)翟明江透露，煙臺(tái)市是全省3個(gè)“好客山東 云游齊魯”智慧文旅試點(diǎn)城市之一，2020年，在全省率先建成上線(xiàn)地市級(jí)智慧文旅公共服務(wù)平臺(tái)“煙臺(tái)文旅云”，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手 暢享文旅”。今年以來(lái)，結(jié)合智慧文旅服務(wù)需求變化，不斷對(duì)“煙臺(tái)文旅云”平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，8月30日，改版后的“煙臺(tái)文旅云”正式上線(xiàn)。

新版“煙臺(tái)文旅云”，旨在打造一個(gè)面向政府、企業(yè)和消費(fèi)者的全開(kāi)放智慧平臺(tái)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)“文旅云”，可以發(fā)布自己的作品或產(chǎn)品，與其他消費(fèi)者相互交流學(xué)習(xí)；可以購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的文旅產(chǎn)品；可以向政府反饋文旅需求和意見(jiàn)建議。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)“文旅云”，可以向消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推介，與同行進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)政府提交工作建議。對(duì)于政府部門(mén)來(lái)說(shuō)，通過(guò)“文旅云”，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)主體的智慧化監(jiān)管，可以聽(tīng)到消費(fèi)者、企業(yè)主體最真實(shí)的聲音和最切身的需求。

打通數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)共享共用。橫向?qū)庸病⒋髷?shù)據(jù)局、通信、金融等部門(mén)，縱向?qū)訃?guó)家公共文化云、全國(guó)星級(jí)飯店、旅行社、A級(jí)景區(qū)、文旅項(xiàng)目管理系統(tǒng)、好客山東網(wǎng)、“云游齊魯一部手機(jī)游山東”等國(guó)家(省)平臺(tái)，融合同程、攜程等OTA及煙臺(tái)文旅新媒體平臺(tái)，同時(shí)，向消費(fèi)者和企業(yè)主體開(kāi)放共享，構(gòu)建全市文旅智慧“大腦”。目前，已匯總數(shù)據(jù)超過(guò)12.3億條，日增數(shù)據(jù)10余萬(wàn)條，在省內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)了文旅數(shù)據(jù)資源全面融合。

構(gòu)建服務(wù)矩陣，創(chuàng)新服務(wù)形式。采用當(dāng)前時(shí)尚的視頻“開(kāi)屏”模式，創(chuàng)新設(shè)置了“推薦、看點(diǎn)、圈子、探索、我的”5大版塊，基于用戶(hù)位置、興趣愛(ài)好、行為軌跡等使用需求和習(xí)慣，提供千人千面的個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)。本月22日，省旅發(fā)大會(huì)召開(kāi)前，將完成全市所有76家A級(jí)旅游景區(qū)，VR體驗(yàn)和云導(dǎo)覽全覆蓋；實(shí)現(xiàn)21家4A級(jí)旅游景區(qū)，智慧化線(xiàn)上預(yù)約，無(wú)紙化、無(wú)接觸通行入園。

實(shí)現(xiàn)消費(fèi)閉環(huán)，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。搭建線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣中心，匯集積分商城、休閑護(hù)照、產(chǎn)品預(yù)訂等應(yīng)用，構(gòu)建展示、宣傳、銷(xiāo)售“一條龍”消費(fèi)閉環(huán)。優(yōu)化煙臺(tái)《市民休閑護(hù)照》，將“護(hù)照”用戶(hù)體系與“煙臺(tái)文旅云”并構(gòu)融合，辦理更便捷、功能更豐富。“休閑護(hù)照”匯集了60余家文旅企業(yè)，全年提供平均5折最低3折的優(yōu)惠服務(wù)，面向市民免費(fèi)辦理。

整合管理職能，實(shí)現(xiàn)一云通攬。開(kāi)發(fā)安全監(jiān)管、文物監(jiān)管、誠(chéng)信監(jiān)管、重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)管等監(jiān)管系統(tǒng)，面向行業(yè)管理部門(mén)、旅游景區(qū)、文博院館、社團(tuán)組織等文旅要素單位和文旅從業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)公益培訓(xùn)與報(bào)名管理、展廳管理、用戶(hù)管理等“互聯(lián)網(wǎng)+管理”應(yīng)用場(chǎng)景；面向景區(qū)游客，實(shí)現(xiàn)客流實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、游客分布實(shí)時(shí)跟蹤、熱點(diǎn)區(qū)域?qū)崟r(shí)預(yù)警、景區(qū)視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)管、游客畫(huà)像實(shí)時(shí)分析、數(shù)據(jù)報(bào)告實(shí)時(shí)獲取等“互聯(lián)網(wǎng)+統(tǒng)計(jì)”應(yīng)用場(chǎng)景。現(xiàn)已登記文化場(chǎng)館、景區(qū)、飯店等要素信息3600余項(xiàng)，接入91個(gè)客流監(jiān)測(cè)點(diǎn)位、462路視頻監(jiān)控信號(hào)，實(shí)現(xiàn)了高效精準(zhǔn)、即調(diào)即控的智慧化動(dòng)態(tài)管理。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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