原標題：我為群眾辦實事｜聊城市東昌府區民情懇談會聽民聲解民憂

來源：大眾報業·大眾日報

聊城市東昌府區探索村居治理精細化

民情懇談會聽民聲解民憂

“村西的水泥路緊靠著河溝，前幾天下雨沖塌了路肩，造成路基下方中空，水泥路面出現裂痕，必須得回填加固一下，萬一過幾天大型農機壓壞了路，耽誤了搶收咋辦？”

“村西北的五十畝地澆水是個問題，沒有水利電表，村民澆地得從別處扯著二百多米長的電線，十分不方便。”

……

近日，在聊城市東昌府區鄭家鎮希望新村黨群服務中心召開的議事懇談會現場，你一言，他一語，黨員和村民代表提出來七八個問題。能當場解答的，當場答復；當場解答不了的，由幫包干部、鄭家鎮武裝部長田文楓帶到鄭家鎮黨委會上研究，確定解決方案。

“我們為每名黨員發放了黨員聯系戶工作記事本，一名黨員聯系十幾戶群眾，一早一晚到群眾家里轉轉，與群眾交交心，把群眾的意見訴求記下來，帶到議事懇談會上討論，解決了的問題，也通過記事本反饋給群眾。”希望新村黨委書記兼村委會主任徐書鋒說。

為強化為民服務意識，深入踐行“我為群眾辦實事”工作要求，東昌府區各鎮街把協商議事平臺搭建到群眾家門口，了解收集群眾訴求，面對面傾聽群眾呼聲，定期在小區（村居）召開懇談會、議事會，扎實解決民生問題，將問題解決在萌芽階段。

日前，在東昌府區新區街道中通社區水晶麗城小區居民議事廳里，小區業主代表、物業經理與社區工作人員坐在了一張桌旁。傾聽業主訴求，與物業、街道、職能部門協商解決居民提出的問題，已經成了中通社區黨委書記朱國強的日常工作內容。

自從有了民情懇談會，朱國強發現不僅撥打“12345”市民熱線投訴小區管理問題的少了，離居民的心也近了。

東昌府區委組織部將全區懇談會、議事會收集上來的需要區級層面解決的問題匯總整理，會同相關部門、鎮街研究分析，提出解決方案，明確時間表，限期解決。

在懇談會、議事會上，農村自來水管網老化是個普遍現象。據統計，全區有466個村10.3萬戶需要進行管網升級改造。東昌府區決定對全區農村自來水管網進行全面升級改造，徹底解決農村時常出現的斷水、漏水、水質差等問題。目前，農村自來水村內管網改造提升工作正積極推進，已改造完成62個村，預計年底前全部完成。

“群眾再小的事也是天大事，東昌府區把召開村居懇談會、議事會作為重要抓手，在胡同里、廣場上了解群眾需求，找到工作短板，把群眾的急事、難事、麻煩事、煩心事解決好，進一步提高群眾的幸福感、獲得感、安全感，打造有溫度的首善之區。”東昌府區委常委、組織部長高憲棟介紹，截至目前，東昌府區共召開懇談會、議事會979場，參與群眾11844人，收集問題、建議1132條，已協調處理1049條，正在研究解決83條。（大眾日報記者 高田 通訊員 趙妍）

[責任編輯：楊凡、路偉]

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