來源:魯網
2021-10-16 15:19:10
原標題:臨沂市蘭山稅務局聚焦繳費需求 辦好惠民實事
來源:魯網
魯網10月16日訊 今年以來,臨沂市蘭山區稅務局聚焦社保繳費事前宣傳、事中輔導、事后跟蹤三個環節,著力解決社保繳費的堵點、難點、痛點問題,進一步優化營商環境,著力辦好惠民便民實事。
“以前繳養老保險,人社、稅務兩邊跑,大約占用一上午時間,很麻煩。現在社保、稅務聯合辦公,在大廳幾分鐘就全辦好了,很方便,讓人很暖心。”孫啟林是位靈活就業人員,在繳納完養老保險后點贊窗口服務。
在蘭山城區,不少社保繳費人有著和孫啟林同樣的感受。此前,靈活就業人員延續參保、歷史數據補繳等業務均需要先去社保中心出單,再到稅務局繳費。為打通服務群眾的“最后一公里”,蘭山區稅務局變繳費人“多頭跑”為職能部門“主動跑”,積極與社保、醫保部門協調,整合社保核定、申報、繳費等多項功能,在全市率先實現社保、醫保、稅務業務聯辦,切實解決了以往在辦理社保業務過程中存在的“多頭跑、來回跑”問題,繳費人在聯辦窗口就能享受審核、登記、申報、繳費等一條龍服務。
“每次走進辦稅區,都能感受到越來越好的辦稅服務,往往我們還沒開口,就有稅務工作人員上前來問詢,并給予我們細致的指導。”臨沂順天商貿有限公司財務負責人李巖說。蘭山區稅務局聚焦繳費人在社保繳費中的關注點、需求點和困難點,不斷強化精準輔導,持續推進自助繳費辦理,全力解決自助繳費中的短板難點,為繳費人提供更加高效貼心的辦稅體驗。
蘭山區稅務局還聯合人社、醫保部門開展繳費宣傳輔導,將最新出臺、變動的繳費渠道、事項清單、辦理流程和操作規范等內容,制作成圖文鏈接和宣傳手冊,利用魯稅通、微信群、納稅人學堂和辦稅廳等平臺渠道,全面推送發放給相對應的納稅人,并在辦稅廳醒目位置張貼,確保宣傳輔導精準到位。同時,在全市率先為轄區內12個鎮街便民中心配備社保自助繳費終端,為繳費人提供24小時的自助服務。(通訊員 劉昊昱)
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