原標題：青島聯通開發上線可視化經分系統

來源：人民郵電報

在充分競爭的通信市場中，經營數據時效性不高一直是公司管理層及各級市場拓展人員的痛點，以往的人工數據展示流程可視化效果不佳、及時性不夠，繁雜的報表及海量數據條理性、邏輯性、針對性不強，對實際工作的指導性大打折扣。為解決這個問題，中國聯通山東青島分公司數字化支撐中心變“按需求服務”為“主動服務”，通過廣泛走訪、調研，充分了解數據需求，以大數據驅動深入探討數據展現方式及實現路徑，最終確定了“自動發布，一點看全”的整體開發導向，歷時三個月，自主開發上線了“可視化經營分析系統”，全面梳理收入、量、質、構、效等關鍵指標，提煉重點業務及重點關注項目，自動提供可視化經營分析報告，形成了橫向拉通、縱向穿透、高效協同、直達末梢的經營調度體系。

與傳統數據發布系統相比，青島聯通“可視化經營分析系統”主要有三大顯著特點。

一是變報表為報告，所推即所用。系統每日自動提煉分析數據，形成文字版經營報告，通過釘釘和郵件同步推送，接收人對自身短板及排名情況一目了然，無須從海量報表中自行查找對比，直觀便捷。經營報告分為全市、分公司、營服、服務站、個人五級，涵蓋公眾、政企兩大專業線，附帶重點業務（含基礎業務、智家、項目簽約、有效商機、云光慧企、物聯網標準化產品、固網戰略產品等）、日計費收入、移網市場占有份額等130余張數據報表，接收人可根據文字報告隨時查找詳細數據，方便高效。

二是智能化經營調度，預警質詢閉環管理。針對移網、5G、寬帶、“三千兆”、智家、固話和2I轉化七項重點業務建立黃、橙、紅三級預警派單機制，根據預警質詢規則自動對重點業務發展落后單位派發預警單并跟蹤改進情況，對持續落后單位自動升級質詢單，最高可升級至公司總經理，同時提供領導點評功能，實現派單—升級—領導點評的閉環管理，極大地調動了一線工作積極性，提高了危機意識。

三是量身定做月度經分PPT，個性化展示定位經營態勢。針對縣級分公司，自動生成并推送月度經營報告PPT，從收入趨勢、業務發展及存量經營等多維度進行分析，并以分公司為單位進行經營態勢個性化畫像，分公司可直接應用，無須另行制作，幫助各級經分人員從數據海洋中解脫出來，釋放更多精力用于策略研究、產品策劃等。

目前“可視化經營分析系統”已成為公司各級管理人員、一線員工“離不開、放不下”的好管家、好幫手。截至10月22日，已向公司領導及市場、政企部門、分公司、營服中心、客戶經理自動推送經營日報及月報139天，共計29.3萬余份，出具黃牌質詢單303張、橙牌質詢單108張、紅牌質詢單12張，受到經營一線及公司管理層的一致好評。同事調侃說，“表哥”“表姐”“PPT大師”都可以光榮下線轉崗了。

在經營數據可視化的基礎上，青島聯通數字化支撐中心將根據一線訴求，進一步探索打破專業線限制，不斷豐富數字化賦能手段，推動公司由信息化向數字化跨越，并向智能化演進。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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