原標題：郵儲銀行濱州市分行：優(yōu)化開戶服務(wù) 助力小微發(fā)展

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)12月1日訊 郵儲銀行濱州市分行深入貫徹落實監(jiān)管要求，堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，切實做好優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)工作，著力在“優(yōu)流程、減環(huán)節(jié)、壓時限、降成本”上下功夫，強化“一次辦好”，提升客戶體驗，助力小微企業(yè)發(fā)展。

做好“一窗通”客戶服務(wù)。今年以來，省郵儲銀行與省市場監(jiān)管部門系統(tǒng)對接，實現(xiàn)了“一窗通”系統(tǒng)業(yè)務(wù)合作。客戶線上注冊信息后，系統(tǒng)推送至郵儲銀行濱州市分行，該行第一時間安排客戶經(jīng)理上門盡職調(diào)查，與客戶預(yù)約開戶時間，避免出現(xiàn)客戶多次跑銀行的情況。目前，該行通過系統(tǒng)推送成功開立企業(yè)賬戶70余戶。

推廣智慧政務(wù)合作。該行深化與行政審批服務(wù)部門合作，共推便民舉措，在該行營業(yè)室網(wǎng)點布放商事一體機，為客戶提供營業(yè)執(zhí)照申請、審批、發(fā)照、結(jié)算賬戶開立等“一站式”綜合服務(wù)。試點以來，代辦行政審批事項3戶，開立結(jié)算賬戶2戶。

優(yōu)化企業(yè)客戶開戶服務(wù)。該行網(wǎng)點設(shè)置專門的對公柜臺，接待客戶對公事項。對于對公開戶業(yè)務(wù)，強化專業(yè)隊伍服務(wù)，保證業(yè)務(wù)的快速辦理，提升客戶滿意度。(通訊員 李金濤)

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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