原標題：青島西海岸新區辛安街道：“流動辦公桌”，主動靠前惠民生

來源：人民日報客戶端山東頻道

學史力行，以行踐知。為進一步將黨史學習教育轉化成“為民辦實事、出實效”的實際行動，自5月份以來，青島西海岸新區辛安街道結合實際，積極探索“我為群眾辦實事”活動的“常態化”模式，通過靠近一步、主動作為，變“等群眾上門”為“送服務上門”，把“群眾要辦”轉變為“為群眾辦”，以“流動辦公桌”的形式把貼心服務送進居民小區、留在群眾身邊。

服務進小區，訴求有處說

“從前要跑幾里路才能辦好的事情，今天在小區里就能解決，真是太方便了。”近日，剛剛入住中南漫悅灣小區的租戶董鵬飛，看到社區居委會組織的“流動辦公桌”活動正在小區內開展，就下樓咨詢居住證辦理情況，在場的社區民警在查看了他的身份證后，當場就給他進行了辦理，前后僅用了5分鐘。

在隨后的兩個小時里，社區民警先后為46名居民現場辦理了居住證，街居工作人員則在社情民意“您請說，我服務”活動中，“面對面”傾聽群眾訴求，幫助解答了包括戶口遷移、計生補貼等在內的6件民生問題，并以此為平臺，積極宣傳街道社會治理服務熱線86812300和社區服務熱線等，讓居民訴求有處說，力爭矛盾不出小區就能在“第一時間”得到化解。

實事主動辦，成效常態化

這種由街道統籌、社區黨委聯合轄內各方主要參與，邀請轄區醫院、志愿服務組織、家政等單位，緊盯民眾訴求，定期開展的便民服務活動，主動將“辦公桌”搬出了辦公室，搬進了小區里、樓道前，與居民面對面、零距離溝通交流，在小區內把居民關心的揪心事、煩心事收集好、解決好，把群眾身邊的小事、雜事梳理好、處理好，讓小區管理更加和諧，讓居民生活更加便捷。

作為率先發起“流動辦公桌”活動的社區，該街道前灣港中路社區黨委書記李全勇表示：“一直以來，我們都在尋找一個扎實推進‘我為群眾辦實事’的抓手，并希望通過這個抓手將為民辦實事的做法形成長效機制固定下來，發揚下去。”“‘流動辦公桌’活動，發揮組團化效應，將務實、便捷的服務主動送到居民的‘家門口’，平臺作用顯著，無疑是一個很好的選擇”，李全勇說道。

百姓少跑腿，提高幸福感

隨著黨史學習教育的深入開展，辛安街道以“1+5+X”為框架的“我為群眾辦實事”流動辦公機制已初步建立，由街道統籌，社區黨委聯合轄內經合社、物業公司、社區民警以及街道相關業務部門共同參與，適時邀請轄區醫院、志愿服務組織、家政等單位協商共建的活動方式，也越來越受到居民群眾的歡迎，并取得良好效果。

“前期收集的26個群眾訴求中，物業現場答復并解決12件，已經解決13件，1件以居民民主議事形式正在進行。”李全勇表示，“流動辦公桌”，帶來的不僅僅是服務的便捷，更體現的是一種主動作為和務實作風的轉變，在不斷提升群眾對社會治理的認知度、知曉度和滿意度的同時，讓百姓少跑腿，切實增加了幸福感。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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