“把服務(wù)社會、服務(wù)棗農(nóng)這場大戲，唱遍齊魯大地”_山東各地 _山東新聞_新聞

原標題：“把服務(wù)社會、服務(wù)棗農(nóng)這場大戲，唱遍齊魯大地”

來源：人民日報客戶端山東頻道

國網(wǎng)無棣縣供電公司水灣供電所所長杜長征，多次被省市公司授予“優(yōu)秀黨員”、先進個人，連續(xù)三年榮獲省公司標桿供電所、全國百強所、先進班組等榮譽稱號。

在平凡的工作崗位上，他待客戶像一團火，用自己的實際行動，書寫了共產(chǎn)黨員光輝的一面。

“災后搶修，我的腦海中沒有‘天’，只有‘分’和‘秒’”

1998年10月，杜長征參加工作，先后在龐集、小王、運維檢修部、信陽供電所等任職。2019年8月下旬，是一個令他和整個供電所難以忘懷的日子——

就在這一天，無棣縣遭受罕見龍卷風和暴雨襲擊，水灣供電所轄區(qū)的50%的10千伏線路遭到嚴重破壞。當他趕到災情現(xiàn)場的時候，被眼前的情景驚呆了：放眼望去，電線桿一排排倒在泥濘之中；莊稼被大風摧殘得東倒西歪，一片狼籍。

面對此景，他只有一個念頭，就是立即搶修，盡快恢復正常供電。他將受災情況一邊向公司做了詳盡匯報。一邊結(jié)合受災情況，制定了“立即恢復主干線運行，切實保障鎮(zhèn)政府、醫(yī)院、學校等重要部門用電的搶修方案。

被龍卷風和暴雨襲卷過的田間滿是沒膝的泥巴，可謂舉步維艱，給搶修工作帶來極大困難，他率先跳入泥濘之中和搶修人員一起忙碌起來……大家被他的行動感染了，很快進入了全力搶修狀態(tài)。

鞋子被泥水浸透了，他們就干脆光腳，衣服濺滿黑泥，他們就干脆赤膊上陣，雨水打在身上他們也全然不顧。在施工現(xiàn)場，每個人都是一身的泥濘一臉的汗水。四五百公斤重的水泥桿硬是用手用肩把桿抬到立桿地點。

由于地形影響，有些桿坑挖完后，坑內(nèi)滿是積水，為了給桿體加固，他又帶頭把石頭從田地外一塊一塊的搬進來，“一塊，兩塊……”每搬一次都會在泥濘的田間留下一行深深的腳印。幾趟下來，已經(jīng)是精疲力竭了，可是誰也沒有喊過一聲苦，叫過一聲累。

由于搶修地點較多，工作需要同時開展，杜長征在帶頭搶修的同時，還要不停奔波期間，進行安全協(xié)調(diào)指揮。一天下來，他自己卻沒有顧得上吃一口飯，喝一口水。晚上6點多鐘，當搶修任務(wù)完成的時候，他才草草地啃上幾口干饅頭，吃上幾口咸菜。

次日凌晨4點多鐘，他的身影又第一個出現(xiàn)在搶修現(xiàn)場……用他的一句話講：“災后搶修，我的腦海中沒有‘天’這個時間概念，剩下的只有‘分’和‘秒’”。就這樣，在他的率先垂范和全所職工的努力下，不到一天時間，供電轄區(qū)主干線終于恢復了正常送電，贏得了轄區(qū)客戶高度評價。

“要把冬棗市場的戲臺搭大搭好，用電客戶需要多大就搭多大”

每年國慶節(jié)前后，無棣縣水灣鎮(zhèn)就會沸騰起來：剛從冷庫里運出來的冬棗被源源不斷地輸送到祖國各地。在農(nóng)家小院、塑料大棚、恒溫冷庫里，一顆顆碩大誘人的冬棗映紅了棗農(nóng)臉上的笑容。

“這些年來，我們農(nóng)副業(yè)大力發(fā)展，人民群眾生活水平普遍提高，這主要還得感謝無棣供電公司強有力的電力保障，感謝水灣供電所給我們提供的優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。”無棣縣人大代表、無棣供電公司用電監(jiān)查員、水灣鎮(zhèn)周家村黨支部書記吳寶閣說。

欲致魚者、先通谷，預捕鳥者、先樹木。現(xiàn)代化的供電企業(yè)發(fā)展壯大靠的是強有力的電網(wǎng)。作為一個只有26人的基層供電所，他們卻擔負著水灣鎮(zhèn)、佘家鎮(zhèn)184家企事業(yè)單位和81個用電村2.3萬戶低壓用戶，以及3000余戶冬棗冷庫用電的管理和服務(wù)。

2016年時，轄區(qū)內(nèi)冬棗冷庫有1500余戶，且大多是家庭作坊式，規(guī)模小、入庫量低，電力供給也存在一定問題。

2019年4月，剛到水灣供電所任職的杜長征把焦點放在了所里管理工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升上。他計劃在當?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)上，加大服務(wù)力度和措施。“要把冬棗市場的戲臺搭大搭好，用電客戶需要多大就搭多大，為群眾把冬棗這出地方戲唱到全省、唱到全國直到國外，提供強有力的保障。”他說。

根據(jù)這一思想，他議定大事，排好工作日程，分解量化具體工作。在公司以及當?shù)卣膮f(xié)調(diào)領(lǐng)導下，全所上下，擂鼓鳴號，以大服務(wù)促進大發(fā)展迅速形成高潮，有力的促進了當?shù)囟瑮棶a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

“把服務(wù)社會、服務(wù)棗農(nóng)這場大戲，唱遍齊魯大地”

針對公用配變臺區(qū)已不能滿足用電需求這種現(xiàn)狀，杜長征為保證廣大客戶在用電高峰時期正常用電，幾年來相繼對王昌、小袁家、南鄧、中鄧等70余個村進行了農(nóng)網(wǎng)改造，并對用電量高以及需求量大的部分村新上配變。

為徹底消除客戶家中電壓低情況，他對南鄧、孫家、孫王莊等村進行了低電壓治理，排查了每個臺區(qū)表箱，重新接線了保護器。

2022年1月16日，通過7天緊張施工，杜長征相繼為投資150萬的南鄧、中鄧等周邊4個村架設(shè)了2公里低壓線路，安裝了30余只表箱，同時更換增容多臺變壓器。

隨著冬棗種植數(shù)量和產(chǎn)量的提高，水灣所轄區(qū)冬棗冷庫由原來的1500戶增加為2000余戶，這些冷庫數(shù)量的增加，也為供電服務(wù)增加了難度。如何做到身入心入、讓客戶滿意？如何做到讓社會、讓公司、讓自己滿意？這個新課題又擺在了杜長征的面前。

在困難面前，水灣所全體員工沒有退縮。所里結(jié)合公司“入心入戶”活動的開展，首先安排人員走進各用電客戶家中進行上門服務(wù)，對用戶設(shè)備進行細致消缺檢查；針對前幾年用電負荷過高線路斷線、自燃現(xiàn)象的發(fā)生，所里及時為客戶更換了低壓線路，增加臺區(qū)數(shù)量。

同時，所里逐步加強冷庫主線路和臺區(qū)的巡視、測溫工作，發(fā)放便民維修卡、維修電話，因工作需要停電維護時，及時通知客戶，避免給客戶造成經(jīng)濟損失，全力保障客戶正常用電。

全所上下經(jīng)過一番奮斗，特別是各種措施的落實和執(zhí)行，一個完善、高效的城鄉(xiāng)電網(wǎng)初具規(guī)模，電網(wǎng)可靠性得到加強，全所人員的思想服務(wù)觀念得到提高，電力市場得到拓展，積極助力了鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興發(fā)展。

近年來，水灣鎮(zhèn)光伏發(fā)電戶數(shù)達到1589 戶，容量達到27798 千瓦，年發(fā)電量達到4566萬千瓦時。

為全力保障轄區(qū)光伏用電客戶高效用電，杜長征不斷開展上門服務(wù)，及時消除光伏設(shè)備各類安全隱患，提高光伏發(fā)電效率；向用戶講解并網(wǎng)運行中應(yīng)注意的問題和常見故障處理方法，進一步提高供電可靠性，真正讓光伏用戶享受到光伏發(fā)電帶來的實惠，實現(xiàn)“陽光增收”，為鄉(xiāng)村振興添磚加瓦。

優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)走進了千家萬戶，觀念更新帶來了思想大解放，服務(wù)促進了冬棗業(yè)大發(fā)展，公路鐵路把地球東西南北連接，新世紀的開始，為各行各業(yè)的人們展現(xiàn)了美好的前景。

“未來，水灣供電所要以更加堅實的步伐，勤奮工作，開拓進取，在新的征程中永不停步，將把服務(wù)社會、服務(wù)棗農(nóng)這場大戲，唱遍齊魯大地，唱遍五湖四海。”杜長征說。