原標(biāo)題：8000元火燒幣重生記—農(nóng)行濟(jì)南濼源大觀園支行全力清點(diǎn)兌換火燒幣

來(lái)源：山東商報(bào)·速豹新聞

日前，農(nóng)行濟(jì)南濼源支行轄屬的大觀園支行組織2名業(yè)務(wù)骨干，全力為客戶(hù)清點(diǎn)1萬(wàn)元火燒幣，挽回?fù)p失8050元，受到客戶(hù)稱(chēng)贊。

不久前，客戶(hù)李大爺在家人的陪同下，提著一袋火燒殘幣，來(lái)到大觀園支行，尋求兌換。經(jīng)詢(xún)問(wèn)，得知該客戶(hù)家中電線短路引發(fā)大火，不僅房屋受損，辛苦積攢下的1萬(wàn)元現(xiàn)金也被大火燒糊。一家人著急萬(wàn)分，只得到銀行尋求幫助。

大觀園支行接待客戶(hù)的工作人員了解情況后，急客戶(hù)之所急，一面安撫客戶(hù)情緒，一面迅速報(bào)告內(nèi)勤行長(zhǎng)。“因過(guò)火特性，紙幣易碎且粘連，稍用力就會(huì)破壞其原有的面積，而這個(gè)面積直接關(guān)系到錢(qián)幣能否兌換、兌換多少，直接關(guān)乎客戶(hù)利益。為此，我們特意安排2名經(jīng)驗(yàn)豐富的柜員負(fù)責(zé)甄別、拼接。”大觀園支行內(nèi)勤行長(zhǎng)介紹說(shuō)。

為了盡可能地減少客戶(hù)損失，大觀園支行2位工作人員面對(duì)紙幣粘連嚴(yán)重的情況，用熱水浸泡兩三個(gè)小時(shí)，待殘幣泡軟后，再用小刀一點(diǎn)一點(diǎn)地剝離下來(lái)，然后一張張平攤在報(bào)紙上。就這樣，2位農(nóng)行員工不怕勞累、連續(xù)奮戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)整整一天的清理，最終將1萬(wàn)元的火燒幣兌換了8050元現(xiàn)金。

原本對(duì)火燒幣兌換不抱太大希望的李大爺，望著疲累不堪的農(nóng)行員工“搶救”出的8000余元現(xiàn)金，激動(dòng)之情難以自禁，只是一個(gè)勁兒的道謝。

通訊員 陳東林 李昕

?山東商報(bào)?速豹新聞網(wǎng)編輯 逄增鳳

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。