來(lái)源:大眾日?qǐng)?bào)
2022-03-03 08:43:03
原標(biāo)題:臨沂:新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新崗位,一個(gè)帶貨團(tuán)隊(duì)三百多人就業(yè)
來(lái)源:大眾日?qǐng)?bào)
3月1日下午,山東省臨沂市蘭山區(qū)臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園內(nèi),在快手平臺(tái)擁有1500多萬(wàn)粉絲的直播帶貨團(tuán)隊(duì)超級(jí)丹正在直播,短短半小時(shí)內(nèi),五六款美妝、服飾產(chǎn)品被擺到鏡頭前,主播逐一講解產(chǎn)品特點(diǎn)。雖然手機(jī)畫面內(nèi)只有三五人在忙活,但在鏡頭外,還有十余名工作人員正在準(zhǔn)備樣品、整理產(chǎn)品介紹、為模特補(bǔ)妝,提供各種各樣的支持。
“粉絲在直播間內(nèi)只看到了一兩個(gè)主播,但我們這個(gè)直播帶貨團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造了超過三百個(gè)就業(yè)崗位,用人規(guī)模不亞于一座小型工廠。”超級(jí)丹團(tuán)隊(duì)策劃部負(fù)責(zé)人楊憶告訴記者。
楊憶介紹,超級(jí)丹團(tuán)隊(duì)共有4名專職主播,同步運(yùn)營(yíng)四個(gè)直播帶貨賬號(hào),在每年的100場(chǎng)直播中,會(huì)陸續(xù)將幾百款食品、服飾、美妝類產(chǎn)品帶到鏡頭前。因此,僅在選品、倉(cāng)儲(chǔ)、快遞打包等環(huán)節(jié),就需要近兩百人的專業(yè)隊(duì)伍。同時(shí),在賬號(hào)運(yùn)營(yíng)等線上環(huán)節(jié),這個(gè)團(tuán)隊(duì)還配備了專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì),為主播提供專業(yè)的文案、攝影、服化道等技術(shù)支持。
“團(tuán)隊(duì)里有許多同事都是從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型過來(lái)的。”楊憶告訴記者。楊憶今年37歲,之前是一名商業(yè)活動(dòng)的策劃,3年前進(jìn)入直播帶貨行業(yè)。超級(jí)丹團(tuán)隊(duì)很多成功的專場(chǎng)直播,都是從他的策劃文檔開始的。去年,沂水縣一處果園面臨滯銷困境,楊憶帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)專門策劃了一場(chǎng)直播助農(nóng)活動(dòng),將沂蒙山里的水果與直播間內(nèi)的粉絲對(duì)接,獲得廣泛好評(píng)。面對(duì)供貨商提供的各類產(chǎn)品,楊憶會(huì)仔細(xì)分析產(chǎn)品的賣點(diǎn)與用戶的需求,把握產(chǎn)品定位,將原本銷路不暢的產(chǎn)品精準(zhǔn)推送給目標(biāo)人群。
在官方語(yǔ)境里,楊憶的崗位被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師,是近年隨著直播帶貨行業(yè)發(fā)展而出現(xiàn)的新崗位。在超級(jí)丹團(tuán)隊(duì)里,還有許多新崗位,根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要,在日常的直播活動(dòng)中被創(chuàng)造出來(lái)。
梁子是超級(jí)丹團(tuán)隊(duì)策劃部的一名骨干成員,也經(jīng)常出現(xiàn)在直播間內(nèi)。有時(shí)主播在介紹產(chǎn)品時(shí),梁子會(huì)對(duì)主播遺漏的產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充,并適時(shí)送上一兩句插科打諢的段子,活躍直播間內(nèi)的氣氛。梁子的崗位,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)被稱為場(chǎng)控。“就像相聲里的捧哏,如果主播扮演的是郭德綱的角色,我就是于謙,并不顯眼,但不可或缺。”梁子說(shuō)。
據(jù)梁子介紹,他原本是當(dāng)?shù)匾幻虡I(yè)活動(dòng)的主持人,一直活躍在各類商場(chǎng)開業(yè)、店慶活動(dòng)的舞臺(tái)上。這兩年,受新冠肺炎疫情影響,舉辦線下商業(yè)活動(dòng)的頻次比以前少一些,去年年初梁子離開原來(lái)的公司,加入了超級(jí)丹團(tuán)隊(duì)。“作為一個(gè)處在上升期的新興行業(yè),直播帶貨團(tuán)隊(duì)開出的工資非常吸引人。”梁子說(shuō)。
在超級(jí)丹團(tuán)隊(duì)的4名專職主播中,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人超級(jí)丹運(yùn)營(yíng)著粉絲量超過1500萬(wàn)的頭部賬號(hào),另有兩名主播是超級(jí)丹早年創(chuàng)業(yè)時(shí)的助理,四人中年紀(jì)最小的主播欣冉今年只有20出頭,從一名服裝模特成長(zhǎng)起來(lái)。服裝模特這個(gè)崗位在團(tuán)隊(duì)中被稱為穿版。“我在上大學(xué)時(shí)就給網(wǎng)店拍試穿圖片,一直對(duì)服裝穿搭有很深的研究。相比于進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè),從事目前的職業(yè),不僅能兼顧我的興趣,還能帶來(lái)不錯(cuò)的收入。”欣冉說(shuō)。
在超級(jí)丹團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)部,27歲的謝一帆負(fù)責(zé)的崗位被團(tuán)隊(duì)成員稱為私信。“有許多粉絲會(huì)通過快手平臺(tái)的私信功能與主播交流,有時(shí)是對(duì)直播提出改進(jìn)建議,有時(shí)是告訴主播自己想在直播間內(nèi)買到哪些特定的商品,這都需要有專人運(yùn)營(yíng),保持粉絲黏性。”謝一帆以前是一名企業(yè)文員,已經(jīng)加入超級(jí)丹團(tuán)隊(duì)3年。
楊憶說(shuō),目前在超級(jí)丹團(tuán)隊(duì)中,他所在的策劃部門有30多名員工;謝一帆所在的客服部門需要處理線上運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)等繁雜的工作,員工近百人;專職主播雖只有4名,卻配備了40多人的助理團(tuán)隊(duì);此外還有數(shù)十人的供應(yīng)鏈部門,負(fù)責(zé)與全國(guó)各地的數(shù)百家深度合作工廠進(jìn)行對(duì)接,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)就深度介入,為直播間生產(chǎn)量身打造的產(chǎn)品;人數(shù)最多的是庫(kù)管部門,在臨沂市主城區(qū)南部的羅莊區(qū),有6000多平方米的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū),庫(kù)管部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理、快遞打包、退換貨業(yè)務(wù),正式員工過百人,每到雙十一等重要節(jié)點(diǎn),還要再額外雇用一兩百名零工。
“除了超級(jí)丹這樣的頭部團(tuán)隊(duì)外,園區(qū)內(nèi)還有許多粉絲量在幾百萬(wàn)上下的中等規(guī)模團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造的就業(yè)崗位在百人左右,目前園區(qū)內(nèi)規(guī)模最小的一個(gè)團(tuán)隊(duì)也有十幾人,粉絲量是50多萬(wàn)。”臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園負(fù)責(zé)人李軍華告訴記者。
在臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園內(nèi),直播電商企業(yè)的數(shù)量是126家。這其中又分為直播帶貨團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈企業(yè)、電商培訓(xùn)企業(yè)等不同的類別。“供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部設(shè)立主播商務(wù)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等部門,像花兒綻放團(tuán)隊(duì)這樣的大型供應(yīng)鏈企業(yè),員工數(shù)量超過80人。”據(jù)李軍華介紹,目前整個(gè)園區(qū)帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)超過千人,如果算上各個(gè)直播帶貨團(tuán)隊(duì)建在園區(qū)外的倉(cāng)儲(chǔ)部門,這個(gè)數(shù)字還要翻一番。各類企業(yè)創(chuàng)造的新崗位多達(dá)20余種,例如直播間內(nèi)的“控場(chǎng)”、對(duì)接廠家和帶貨團(tuán)隊(duì)的“主播商務(wù)”、負(fù)責(zé)給網(wǎng)店產(chǎn)品拍圖片、起標(biāo)題、制作購(gòu)物鏈接的“中控”。
目前,臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園內(nèi)帶貨直播的總粉絲量5500萬(wàn)+,每日的快遞發(fā)單量平均達(dá)30萬(wàn)件,日成交額平均達(dá)2000萬(wàn)元。這其中,就有創(chuàng)造了單場(chǎng)最高銷量過億元的頭部主播超級(jí)丹,創(chuàng)造了三天成交25萬(wàn)筆訂單紀(jì)錄的主播陶子家。
而在整個(gè)臨沂市,僅在快手平臺(tái)的商家號(hào)注冊(cè)量就達(dá)15.7萬(wàn)人次,這里的專職主播人數(shù)超過2萬(wàn)人,為這些主播提供配套服務(wù)的崗位可以吸納更多勞動(dòng)力。(紀(jì)偉 孫磊 高靜)(完)
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