原標題：優化渠道保暢通 全面服務顯擔當——恒豐銀行煙臺分行多措并舉抗擊疫情

來源：膠東在線

膠東在線3月21日訊(通訊員 王涵文)面對新一輪疫情挑戰，恒豐銀行煙臺分行迅速啟動應急管理機制，嚴格落實疫情防控工作要求，把筑牢防疫屏障、服務疫情防控作為當前首要任務，暢通“三個通道”，確保疫情防控與金融保障服務工作落實到位，以實際行動筑牢疫情防控的堅固防線，為抗擊疫情貢獻金融力量。

及時對接，疏通信貸“綠色通道”

雖然疫情讓城市行進的步伐放緩，但煙臺分行的金融服務卻啟動了“快進鍵”。分行迅速開啟線上辦公模式，持續跟進各項業務進展，敏捷響應客戶需求，開辟信貸審批、投放“綠色通道”，在依法合規的前提下盡可能簡化業務流程，全力滿足企業資金需求。堅持特事特辦、急事急辦，僅用一天時間即為威海市某重點防疫物資保障單位提供450萬元信貸支持，確保后續物資及時送達威海，保證一線防疫物資充足，貸款火速到賬，體現了一家全國性股份制商業銀行在非常時刻的責任擔當，受到企業好評。同時，煙臺分行堅持疫情防控與金融服務“兩手抓”，著力紓解受疫情影響企業的資金困難，不到一周時間內，為受疫情影響的各類企業累計投放信貸資金超過五千萬元，有效滿足企業金融需求。

煙臺分行工作人員審核企業授信材料

強化保障，提供金融“服務通道”

隨著煙臺各區縣陸續執行管控政策，煙臺分行不等不靠、在最短時間內做好現有人員的崗位調整，安排“五人核心團隊”全天值守，最大程度上確保網點正常對外營業。這些“逆行者”們義無反顧，連續數日駐行辦公，切實做好金融支持疫情防控工作，全力滿足人民群眾金融服務需求。營業部值班人員24小時堅守崗位，每天處理大小額掛賬，反洗錢盡職調查等業務，協助疾病預防控制中心、商務局等單位緊急完成劃撥國庫資金任務。居家辦公人員堅持服務不停歇，通過電話、微信等線上方式與客戶做好產品介紹，解答客戶疑問，為客戶提供看得清楚、聽得明白、用得安心的線上金融服務。

煙臺分行工作人員高效辦理應急業務

迅速行動，暢通防疫“執行通道”

煙臺分行嚴格落實疫情防控要求，層層壓實責任，杜絕疫情風險點失管漏管問題。迅速完成所有員工涉疫排查情況登記和居家辦公安排，確保不漏一人、不疏一例。為確保辦理緊急業務客戶的健康、安全，營業網點每日進行“無死角”衛生清理及消毒，尤其對門把手、門簾、柜臺、自助設備、坐椅、筆、花鏡、密碼鍵盤等客戶能接觸到的地方及物品重點處理。定時切換空調換氣方式，保持空氣清新，在網點門口、業務等待區等區域公示防疫措施，全力配合疫情防控工作，以實際行動筑牢疫情防控“金融防線”。

煙臺分行工作人員實施網點消殺

眾志成城，共抗疫情，勠力同心，攜手戰疫。恒豐銀行煙臺分行將用實際行動和堅定的信念筑起抗擊疫情的戰斗堡壘，聯防聯控、守望相助、共克時艱，為早日打贏這場沒有硝煙的戰役貢獻恒豐力量！

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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