來源:半島網
2022-03-25 18:13:03
原標題:助力抗擊疫情 平安產險青島分公司升級線上化服務關懷
來源:大眾報業·半島網
一場突如其來的疫情打亂了青島原有的生活常態,為及時應對快速變化的外部環境以及客戶需求,平安產險青島分公司借助線上化平臺進行服務升級,為廣大客戶提供保險、出行、健康等方面的便捷服務,用自己的力量,為戰疫盡一份心意。
在平安好車主、好生活APP上線青島疫情關懷專區,為客戶提供免費疫情保障、防疫用品優惠、7x24小時在線問診等服務,特別開通線上門店、在線業務辦理、快速線上理賠等快速通道,一鍵自助辦理,減少客戶外出,保證疫情期間客戶的正常保險理賠服務。
隨著疫情防控形勢持續向好,為滿足客戶復工復產需求,平安產險青島分公司結合平臺主打特色加油服務,為客戶提供加油、醫療健康、線上體檢等組合式大禮包升級服務。同時為解決客戶長期居家而產生的車輛饋電、無法啟動等故障問題,提供上門接電、緊急維修等救援服務,滿足客戶用車需求,為客戶提供全方位的關懷保障。
疫情之下,平安產險青島分公司秉持創造價值,回饋社會的經營理念,積極履行社會責任,以快速反應力和科技創新力,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供高效便捷的線上服務,切實做好助力疫情防控的服務工作,真正做到共促消費公平,共享數字金融。稿件來源:平安產險青島分公司。
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