來源:半島網(wǎng)
2022-03-25 18:13:03
原標題:助力抗擊疫情 平安產(chǎn)險青島分公司升級線上化服務(wù)關(guān)懷
來源:大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
一場突如其來的疫情打亂了青島原有的生活常態(tài),為及時應(yīng)對快速變化的外部環(huán)境以及客戶需求,平安產(chǎn)險青島分公司借助線上化平臺進行服務(wù)升級,為廣大客戶提供保險、出行、健康等方面的便捷服務(wù),用自己的力量,為戰(zhàn)疫盡一份心意。
在平安好車主、好生活A(yù)PP上線青島疫情關(guān)懷專區(qū),為客戶提供免費疫情保障、防疫用品優(yōu)惠、7x24小時在線問診等服務(wù),特別開通線上門店、在線業(yè)務(wù)辦理、快速線上理賠等快速通道,一鍵自助辦理,減少客戶外出,保證疫情期間客戶的正常保險理賠服務(wù)。
隨著疫情防控形勢持續(xù)向好,為滿足客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求,平安產(chǎn)險青島分公司結(jié)合平臺主打特色加油服務(wù),為客戶提供加油、醫(yī)療健康、線上體檢等組合式大禮包升級服務(wù)。同時為解決客戶長期居家而產(chǎn)生的車輛饋電、無法啟動等故障問題,提供上門接電、緊急維修等救援服務(wù),滿足客戶用車需求,為客戶提供全方位的關(guān)懷保障。
疫情之下,平安產(chǎn)險青島分公司秉持創(chuàng)造價值,回饋社會的經(jīng)營理念,積極履行社會責任,以快速反應(yīng)力和科技創(chuàng)新力,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供高效便捷的線上服務(wù),切實做好助力疫情防控的服務(wù)工作,真正做到共促消費公平,共享數(shù)字金融。稿件來源:平安產(chǎn)險青島分公司。
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