原標(biāo)題：中國(guó)民生銀行淄博分行疫情下砥礪前行，為客戶提供有溫度的金融服務(wù)

來(lái)源：中國(guó)山東網(wǎng)

中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東3月25日訊 面對(duì)突如其來(lái)的疫情，中國(guó)民生銀行淄博分行再次展現(xiàn)了抗疫的新速度、新溫度。在嚴(yán)格落實(shí)市政府關(guān)于疫情防控的工作部署要求下，中國(guó)民生銀行淄博分行迅速啟動(dòng)防疫應(yīng)急處理機(jī)制，全力做好疫情防控和金融支持工作，確保金融服務(wù)不斷檔，以實(shí)際行動(dòng)為抗擊疫情貢獻(xiàn)金融力量。

為保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行，中國(guó)民生銀行淄博分行運(yùn)營(yíng)人員主動(dòng)請(qǐng)纓入駐辦公場(chǎng)所，在滿足防疫管控要求的同時(shí)，“舍小家、為大家”堅(jiān)守業(yè)務(wù)一線，開(kāi)通金融服務(wù)緊急通道，為市民提供有溫度的金融服務(wù)，讓市民在疫情期間也能辦理緊急業(yè)務(wù)，解決燃眉之急。

3月12日清晨，民生銀行淄博分行工作人員了解到各區(qū)縣即將因疫情原因暫停人員流動(dòng)，為保障小微客戶無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)需求，我行運(yùn)營(yíng)人員及時(shí)與客戶溝通，一大早驅(qū)車(chē)20公里到區(qū)縣交界處交接即將到期的小微業(yè)務(wù)資料，保證了貸款順利發(fā)放。

3月17日中午，各小區(qū)已進(jìn)行疫情管控，民生銀行淄博分行了解到有小微客戶急需資金支付貨款，但因疫情防控原因無(wú)法外出辦理支款業(yè)務(wù)。民生銀行淄博分行迅速行動(dòng)，駐場(chǎng)值班人員協(xié)助客戶經(jīng)理準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)材料，在符合疫情防控的前提下，持通行證上門(mén)為客戶辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)為客戶解決了燃眉之急。

民生銀行淄博分行始終秉承“服務(wù)大眾、情系民生”的企業(yè)使命，堅(jiān)持疫情防控不松懈、金融服務(wù)不停歇，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全面提升金融服務(wù)和應(yīng)急保障能力，為廣大人民群眾提供更及時(shí)、更貼心的金融服務(wù)。

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