原標題：建行山東省分行：全力抗擊疫情 助力企業紓困

來源：大眾報業·齊魯壹點

齊魯晚報·齊魯壹點記者 韓曉婉

近期，山東多地突發新一輪新冠肺炎疫情，建行山東省分行迅速反應，第一時間精準部署，將配合做好疫情防控工作作為當前首要政治任務，全行上下戮力同心，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻建行力量。以實際行動傳遞了建行溫度，彰顯了建行速度。

防疫沒有局外人

疫情當前，建行人沒有缺席。3月9日，山東煙臺長島支行接到長島區黨群“心連心服務群眾”工作組的通知，要求上報志愿加入防疫預備隊人員名單，接到通知后，長島支行第一時間召開工作會議，號召工作人員成立志愿者突擊隊，盡管長島支行僅有13名員工，但卻有8人主動請纓，志愿加入到防疫預備隊。

“作為一名新時代的青年，社會需要我們的時候，我們應該積極行動起來，用實際行動貢獻一份力量。”長島支行一名青年員工說道。

在氣溫突降的夜晚，值班人員頂著瑟瑟寒風，佇立在隔離執勤點。這支臨時組成的防疫預備隊，以堅定的信念筑牢社區疫情防控的“銅墻鐵壁”，在堅守的過程中，他們沒有一個人講條件，沒有一個人抱怨，更沒有一個人退縮，他們用實際行動踐行著“建行人”的責任與擔當。

一直以來，“建行人”以實際行動亮身份、樹形象，在特殊時期的金融服務中，建行更是以精準的金融力量，助力地方經濟發展。

責任沒有隔離區

山東煙臺萊陽市姜疃鎮某養殖場養有奶牛、肉豬近百余頭，其中20余頭肉豬已經到了上市銷售階段，養殖戶本打算近期賣掉肉豬，騰出資金購買飼料，但受疫情影響，該村實施了封閉管理，肉豬無法對外銷售，養殖戶便沒有多余資金購買飼料。萊陽支行在了解到這一情況后，立即安排專人與其對接，處理該養殖場貸款審批發放事宜。最終通過萊陽支行工作人員的線上指導，僅一天時間就為該養殖場申請到貸款20萬元。

萊陽市一家醫療用品及器材批發企業，在防疫中為萊陽企事業單位提供了大量消殺用品。而該企業受規模的制約，流動資金較少，很難在短期內籌集到大量的資金進貨，無法滿足市場購買需求。

“現在我很想為萊陽防疫工作多出一份力，但是由于資金緊張，我真的是心有余而力不足。”該企業負責人說道。

萊陽支行了解到這一情況后，立即安排工作人員進行對接，最終以最快的速度，以優惠利率，為企業獲得了小微企業抵押貸款，幫助企業籌集到經營流動資金50余萬元。在短短的15天里，萊陽支行共為9個受疫情影響的小微企業，籌措生產流動資金550余萬元。

全城“靜止”下的資金速達

3月14日清晨，威海環翠支行對公客戶經理先后接到幾通客戶來電，告知境外來款目前已到支行內部賬，本周內貸款即將到期，希望可以對境外來款進行入賬處理用于歸還貸款。客戶經理立即將這一情況向行領導匯報，支行分管行長、委派會計主管分頭與市分行國際業務部、營運管理部聯系，尋求解決措施。因通過上級行渠道為客戶進行入賬的計劃無法實施，支行領導班子召開線上緊急會議討論后，決定派緊急頂崗人員前往單位為客戶辦理入賬。

面對全城“靜止”這一特殊時刻，“如何去”成為了最棘手的問題。環翠支行行長宋小霞立即聯系區政府相關部門尋求支持，在了解到支行訴求后，表示可安排人員及專車接送員工前往支行處理業務。出行問題得到解決后，支行4名員工即刻分頭聯系社區落實出行要求及手續，其中1名員工因所在小區物業管控較為嚴格，通過反復溝通成功辦理出行手續，午飯都沒來得及吃便連忙出門前往單位。

到達單位后，4名員工根據崗位角色各司其職開展工作，但因客戶目前無法遞送與業務相關的部門材料，原計劃進行線上提交的審核辦理方式無法進行，為充分保障客戶金融需求及時得到滿足，秉承“特事特辦、急事急辦”的服務原則，在市分行國際業務中心人員的大力支持和細心指導下，支行通過傳統手工記賬方式為客戶進行辦理。全部業務處理完畢后已然入夜，他們疲憊的身體感覺到更多的卻是卸下重擔后的輕松。然而看著一串串家屬未接來電，他們內心又不由得充滿愧疚

“游擊”作戰爭搶疫情陣地

受疫情影響，3月12日淄博市主城區依次實施集中管控，極大限制了淄博分行本部人員到崗辦理業務。面對這一情況，淄博分行迅速啟動了運營應急預案，暢通應急業務通道，“游擊”作戰爭搶疫情陣地。

3月14日，沂源支行收到縣西里鎮財政所需要緊急開立對公賬戶劃撥防疫資金需求，面對市分行無法上班處理審批業務的現狀，分行創新營業網點員工崗位重構應用，把齊魯石化支行營業室作為市分行業務處理應急點，為網點相關人員增加賬戶集中審核、自助設備運維、匯劃等分行本級崗位權限，順利完成了鎮財政賬戶開立和防疫資金撥付業務。疫情管控以來，支行及時辦理防疫資金賬戶開立、劃撥匯付、匯劃報文退匯業務、銀承入賬等業務，保障了防疫資金及時劃撥入帳。

某公司是全市進出口業務重點企業，急需辦理一筆跨境購付匯業務。受疫情管控影響，淄博分行營業部無法營業滿足客戶的應急需求。該行創新性地制定跨支行網格模式應急方案，組建應急業務協調小組，分行國際業務部門負責遠程指導，營運管理部門負責將高新支行應急網點員工增加營業部崗位權限，營業部客戶經理負責與客戶電話溝通交流，高新支行網點員工負責辦理購付匯柜面操作，成功為客戶辦理了跨境購付匯業務。疫情管控期間，淄博分行經過多部門、跨支行營運網格化應急管理，累計為重點客戶辦理收付匯近148筆、國際結算交易293筆，重點企業發放應急貸款、辦理承兌付款、延期付款等近200余筆，為全市疫情防控應急金融服務貢獻了建行智慧和力量。

值班主編：高寒

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