原標題：山東能源集團田陳煤礦全力打造“民情日記”升級版

來源：大眾網(wǎng)

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 解強民 通訊員 魏忠富 報道

網(wǎng)上提報、分口派單、落實反饋、閉環(huán)管理。今年以來，山東能源集團田陳煤礦在推廣“民情日記”10年的基礎上，著力打造“升級版”，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，為職工辦實事更加便捷，受到職工的普遍歡迎。4月26日，棗礦集團工會召開創(chuàng)新案例發(fā)布會，推廣該礦的做法。

山東能源集團田陳煤礦全力打造互聯(lián)網(wǎng)“民情日記”

為及時了解職工的所思所想，傾聽他們的意見呼聲和要求，從2012年開始，田陳煤礦要求全礦管理人員用好專門的“民情日記”本，轉(zhuǎn)變工作作風，經(jīng)常深入基層、深入群眾，每月至少要解決一項民生關注的熱點難點問題，并記入“民情日記”，通過“記”來了解礦情民意，通過“辦”來為民排憂解難。礦黨政采取不定期對“民情日記”記錄簿的使用情況進行檢查，并把檢查結(jié)果作為管理人員履職考核的重要參考依據(jù)，以便切實發(fā)揮“民情日記”的作用，真正達到記民情、聽民聲、解民憂的目的。

基層工人反映的“民情日記”得到落實

2022年初，他們根據(jù)形勢發(fā)展的需要，積極應用“互聯(lián)網(wǎng)+”，全力打造“民情日記”升級版。“我們堅持‘我為職工辦實事’這一理念不動搖，聚焦困難職工救助、矛盾糾紛調(diào)解、情緒心理疏導、職工現(xiàn)實需求、便民事項辦理等五項重點，建立‘收集、分析、交辦、反饋、督察、公示’六項管理監(jiān)督機制，實現(xiàn)了全流程信息化、規(guī)范化、制度化。”該礦黨委委員、工會主席許志偉介紹說。

在黨群服務中心，工作人員王偉麗正忙著派發(fā)任務單。她告訴記者，各基層單位黨支部書記將收集的問題經(jīng)過梳理，以支部為單位進行民情提報，黨建服務中心工作人員針對所提報民情內(nèi)容，派發(fā)給相關單位，負責人針對民情問題進行任務落實后，返回給黨建服務中心，黨建服務中心工作人員對落實情況進行審核后，反饋給提報人；由提報人進行確認任務結(jié)束，最后存檔，真正做到閉環(huán)管理，“線上+線下”互通，實現(xiàn)“零距離”溝通。

工人們正在休息

“沒想到我反映的問題第二天就得到解決了！”綜采二區(qū)黨支部書記范運林說。不久前，由于礦井封閉管理期間，職工無法出礦理發(fā)，范運林把這一情況上傳后，工作人員把“為職工理發(fā)”的任務派給了工會，礦工會當即聯(lián)系有一技之長的防沖隊職工劉運光，利用黨群服務中心的房間設立“臨時理發(fā)室”，義務為封閉在礦內(nèi)的職工理發(fā)，切實解決了職工的“頭”等大事。

“前幾天，我在食堂吃飯時聽到職工對稀飯有不同的意見，通過網(wǎng)上反映后，第二天就得到了解決，真方便！”開拓一區(qū)黨支部書記冀長雷告訴筆者。

“職工衣食住行這些看似雞毛蒜皮的小事解決不好，最容易讓職工產(chǎn)生不滿情緒，我們推行‘民情日記’，就是最大限度地了解職工的心聲，傾聽他們的呼聲和要求，解決這些小事，進而化解矛盾，消除疑慮，讓職工更順心、更開心，更安心工作！”田陳煤礦黨委書記袁連義說。

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