原標題：山東工行：堅決打贏統籌疫情防控和經營發展的攻堅之戰

來源：大眾報業·齊魯壹點

記者 韓曉婉

近日，山東省濟南市多點發生本土疫情，疫情防控進入膠著對壘的關鍵時刻。在疫情防控吃緊的關鍵時刻，如何迅速啟動應急響應，實現由常態治理向非常態治理轉化，保證各項工作正常運轉？山東工行給出了良好示范。

在疫情常態化防控階段，山東工行未雨綢繆，設置“三崗兩中心”預案并進行多次模擬演練。4月26日，面對緊急防疫要求，山東工行迅速啟動應急措施，穩妥保障了各項工作平穩運行。

黨委率先垂范，戰斗堡壘堅如磐石

山東工行加強組織領導，進一步優化防疫指揮體系，實行扁平化運行，強化值班值守，確保疫情防控萬無一失，切實維護全行安全穩定發展大局。

3月份以來，山東工行先后召開疫情防控各類會議10余次，發出《致山東分行全體員工的慰問信》，向各級黨組織和廣大黨員發出《倡議書》，累計發布《疫情防控通知》66期，凝聚起疫情防控最大合力。

4月26日以來，面對濟南市本土疫情蔓延較快的態勢，省分行黨委班子帶頭，黨員骨干主動請纓，四天三夜駐守省行，堅決杜絕疫情影響，確保 24 小時始終在線，在特殊時期展現了過硬作風，黨組織戰斗堡壘作用充分發揮。

“關鍵必須”駐守本部，全行經營平穩運行

前期，山東工行轄內各級機構均建立起疫情防控應急預案，對受疫情影響情況下，網點疫情防控及運營、現金中心管理、個人業務開展及客戶投訴處理、金融市場業務開展、科技災備、移動辦公等方面作出細化、具體、明確規定。同時積極做好省行機關在研修中心（山東）和濟南高新支行的雙備份，并多次開展應急演練，做足應急準備。

4月26日，在濟南疫情防控形勢復雜多變的“特殊時期”，山東工行采取“非常措施”——啟動“三崗兩中心”應急措施，保障業務平穩正常運行。其中“三崗”指按照“關鍵必須”原則確定的“ABC”三類崗位角色；“兩中心”，指的是省行本部、工銀研修中心（濟南）共同作為辦公地點，互為備份。當晚，178名“A角”駐守省行本部，131名“B角”進駐備份工作場所工銀研修中心（山東），“C角”正常上下班工作，有效確保了山東工行在不同風險等級和風險場景下都能做到敏捷響應、高效應對。此外，為確保“五一”期間及節后重要業務不斷檔，山東工行本著“最小必須”“黨員帶頭”“自愿報名”三個原則，組建“業務骨干突擊隊”“預備隊”，為可能出現的緊急狀態做好一切準備。

山東工行金融科技值守人員駐守省行本部，確保全轄信息系統安全穩定運行。

加強員工服務保障，做實做細關心關愛

山東工行始終把員工、客戶的生命安全和身體健康放在各項工作的第一位。對受疫情影響員工主動關心慰問，及時施以援手，切實幫助解決實際困難，減少后顧之憂。

為有效控制和降低新冠疫情傳播風險，山東工行每日形成《健康提示》、整理各類報表2萬余份，通過強化防疫物資儲備和資金保障、做好職工食堂物資供應、為員工發放抗原檢測試劑等，盡可能對處于封閉辦公區域內員工上給予工作生活條件上的支持。

4月26日啟動本部應急預案確定“A、B角”時，充分考慮員工身體、家庭等多方面因素，全方位做好應急期間員工特別是駐守員工用餐、洗漱、休息等安排。同時根據形勢變化，動態靈活調整應急工作安排，充分尊重員工意愿，主動關心慰問，切實幫助解決員工實際難題。

守好責任田，當好螺絲釘。4月29日，山東工行按照既定計劃順利召開2022年一季度工作會議，公布了一季度經營情況。截至一季度末，該行本外幣貸款余額突破9670億元，總量領先優勢進一步鞏固；客戶服務生態系統加速搭建，人民金融底色不斷彰顯。當前適逢山東工行扎實推進中央巡視整改，沖刺半年目標的關鍵時期，山東工行將繼續堅定不移貫徹落實工總行和省委省政府疫情防控戰略部署，統籌做好疫情防控和金融服務工作，為實體經濟和人民群眾提供更加精準有力的金融支持，切實維護好區域經濟金融穩定大局。

值班主編：高寒

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。