原標(biāo)題：煙臺(tái)高新區(qū)做實(shí)企業(yè)服務(wù)制度，助力企業(yè)發(fā)展

來(lái)源：煙臺(tái)高新

近日，為深入貫徹市委“1+233”工作體系有關(guān)要求，落實(shí)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作制度化、專業(yè)化、規(guī)范化，煙臺(tái)高新區(qū)印發(fā)《關(guān)于建立重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)包保制的通知》，9名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和20個(gè)區(qū)直部門、國(guó)企單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)205家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“一專一企”分包服務(wù)機(jī)制，旨在進(jìn)一步優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

擴(kuò)大覆蓋范圍，推行企業(yè)服務(wù)制度

在48家重點(diǎn)企業(yè)納入全市服務(wù)企業(yè)專員機(jī)制的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大企業(yè)包保范圍，從全區(qū)重點(diǎn)規(guī)上工業(yè)、服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、瞪羚企業(yè)、專精特新企業(yè)中篩選157家企業(yè)同步納入?yún)^(qū)級(jí)企業(yè)分包機(jī)制中，助力不同領(lǐng)域、不同規(guī)模企業(yè)全面發(fā)展。

量化服務(wù)指標(biāo)，開展企業(yè)走訪活動(dòng)

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每年至少對(duì)分包企業(yè)開展一次“零距離”走訪調(diào)研活動(dòng)，原則上在上半年完成；各服務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人原則上每半年走訪一次。按照誰(shuí)包保誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，通過(guò)深入企業(yè)走訪、建立企業(yè)服務(wù)工作臺(tái)賬，充分了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，傾聽企業(yè)的意見建議，當(dāng)好企業(yè)的“服務(wù)員”和“店小二”。

提高辦事效率，務(wù)求企業(yè)服務(wù)實(shí)效

針對(duì)企業(yè)反映的困難和問(wèn)題，由服務(wù)部門做好記錄，對(duì)資金短缺、資源不足等業(yè)務(wù)性問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門解決；跨行業(yè)、跨領(lǐng)域等較復(fù)雜的問(wèn)題，由服務(wù)部門梳理匯總，會(huì)同相關(guān)職能部門妥善處理，對(duì)短期不能解決的，及時(shí)向區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，最大限度的滿足企業(yè)發(fā)展需要，真正幫助企業(yè)解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。

強(qiáng)化執(zhí)行力度，督導(dǎo)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

各服務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人是包保工作第一責(zé)任人，區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展部會(huì)同區(qū)執(zhí)行力工作辦公室對(duì)該項(xiàng)工作實(shí)行督導(dǎo)檢查，通過(guò)電話回訪、實(shí)地走訪等形式，對(duì)企業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行抽查，每月形成企業(yè)服務(wù)工作通報(bào)；每年開展2次企業(yè)評(píng)議分包部門活動(dòng)，并將評(píng)議結(jié)果列入年度考核。

來(lái)源：煙臺(tái)高新

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