原標題：濱州供電讓“車等電”變成“電等車”

來源：魯中晨報

濱州5月30日訊 “我們印制了一批充電樁報裝‘共享辦’服務卡,再有車主購買咱們的新能源車的時候,可以掃描卡片背面二維碼,按照辦理流程申請安裝充電樁。”5月27日,國網濱州供電公司工作人員來到萬達廣場的蔚來汽車銷售展廳,與銷售人員進行合作對接?！败囘€沒到家,就可以申請安裝充電樁,供電公司服務太超前了。”正在展廳考慮購買新能源車的劉先生說。

今年以來,國網濱州供電公司在全省率先推出充電樁報裝“共享辦”服務,并與“蔚來”等新能源銷售單位開展合作,在客戶授權下實現與新能源車銷售企業并行服務、信息共享,客戶購車時可同時報裝。供電公司客戶經理就會主動聯系客戶辦理相關流程,減少客戶報裝服務時間和往返營業廳次數,在等待新能源車落地期間就可以完成整個充電樁報裝流程,做到新車到家即可充電。公司還印制了“居民充電樁共享辦”便民服務卡,報裝流程一目了然,提升客戶報裝服務體驗,真正做到客戶充電“零等待”。

以往購買新能源車的車主在辦理充電樁新裝業務時,需要到物業開具允許施工證明,有時需要多次往返才能取得蓋章證明。國網濱州供電公司試點開展“無證明”辦理居民充電樁報裝業務,將用戶充電樁報裝服務環節前移,主動對接多個小區物業公司,與雙泰建大城、雙湖豪庭等小區物業合作,與物業公司一同排查、收集居民小區可接入充電樁車位信息,最后由物業統一出具充電樁施工證明,小區業主不再單獨開具物業證明,減少客戶往返物業次數。

充電樁報裝“共享辦”服務和“無證明”辦理居民充電樁是國網濱州供電公司提升“獲得電力”服務水平的縮影。近年來,國網濱州供電公司大力推廣線上辦電服務,深化政企服務平臺應用,在線獲取不動產權信息、營業執照信息,常態開展居民、企業客戶“零證辦電”,首批推出7類、17項電力業務辦理免提交證照證明清單,推行“無證明”極簡服務,以一流供電營商環境,為城市高質量發展提供強力支撐。

大眾日報淄博融媒體中心記者 彭翠翠 通訊員 張鵬 代福永

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