來源:青島新聞網
2022-06-20 10:20:06
原標題:太平人壽青島分公司暖心理賠 客戶主動加保
來源:青島新聞網
青島新聞網訊 近日,太平人壽青島分公司第三支公司運營柜面收到一份快遞,打開發現是一面包裝精美的錦旗,通過錦旗上的客戶姓名才發現原來是客戶D先生郵寄來的。
客戶D先生是太平人壽青島分公司的客戶,年前因為心臟問題做了一次手術。出院后,通過代理人提交了理賠,理賠結果雖然很快下來了,但理賠調查人員卜軍軍發現該客戶的病情已經達到了重疾標準,于是抓緊與總公司理賠人員進行了數次溝通并將該案件進行了復議,最終確認達到了重疾責任標準。
截至目前,D先生共計賠付4次醫療費,總理賠金額達到7萬3千多元,通過這幾次理賠也讓客戶深刻感受到保險的意義和擔當,D先生的家人隨后也主動進行了加保。
客戶對太平人壽給予的關注和服務非常感動,同時也對公司的理賠人員主動、專業且暖心的服務表示感謝,并送上錦旗,表達太平人壽的服務和態度肯定。(李奇)
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