青島讓建管服務(wù)招數(shù)精準(zhǔn)有溫度_山東各地 _山東新聞_新聞

原標(biāo)題：青島讓建管服務(wù)招數(shù)精準(zhǔn)有溫度

來源：青島日報(bào)

□青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?王冰潔

本報(bào)6月21日訊 “十二條工作措施條條受用，實(shí)實(shí)在在地幫助我們企業(yè)解決了生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，實(shí)現(xiàn)降本增效。”保利發(fā)展（山東）有限公司總經(jīng)理劉智慧告訴記者。

時(shí)下，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外環(huán)境，不少建筑企業(yè)承受著項(xiàng)目投資、開發(fā)建設(shè)、經(jīng)營服務(wù)等多重考驗(yàn)。為了給企業(yè)提供精準(zhǔn)的紓困扶持，近日，青島市建筑工程管理服務(wù)中心結(jié)合前期調(diào)研所收集掌握的行業(yè)企業(yè)需求，制定出臺(tái)了《建管服務(wù)惠企利民“十二條工作措施”》。

“減少企業(yè)非必要‘跑腿’”“改變傳統(tǒng)‘見面會(huì)’模式，各類工作會(huì)議以線上視頻形式‘云端’召開”“實(shí)現(xiàn)‘人休事不休、假放事不放’，助力企業(yè)快速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)”……“十二條工作措施”甫一發(fā)布，便引來不少建筑企業(yè)的好評。在青島習(xí)遠(yuǎn)咨詢有限公司副總經(jīng)理姜祥明看來，此次新措施中提到的資料“線上走”、工作“全天候”、會(huì)議“云端開”、辦事“有指南”、難題“找智庫”、材價(jià)“動(dòng)態(tài)發(fā)”、服務(wù)“送上門”、咨詢“有專員”等舉措有效提高了企業(yè)的工作效率，助力相關(guān)工作快速推進(jìn)。

可以說，這些人性化的舉措，成為如今青島政府部門由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變的具體體現(xiàn)。“我們施工企業(yè)一般都是跟著項(xiàng)目走，項(xiàng)目不完，工作不停，沒有規(guī)律的節(jié)假日。這次發(fā)布的新措施打破了政府部門既定的‘工作日’，根據(jù)工程施工不間斷的特點(diǎn)，主管部門在法定假日組成‘機(jī)動(dòng)組’輪流值班，辦事人員在法定假日按需為企業(yè)和項(xiàng)目提供登門服務(wù)，極大提高了我們的辦事效率。”中青建安建設(shè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理況成強(qiáng)告訴記者。

不僅如此，“十二條工作措施”還包含更多精準(zhǔn)化的“靶向施策”，比如推出了工程“分段驗(yàn)”。況成強(qiáng)告訴記者，以往一個(gè)施工許可證范圍內(nèi)工程實(shí)行整體驗(yàn)收，而在企業(yè)實(shí)際施工過程中，往往遇到很多復(fù)雜情況，導(dǎo)致單位工程推進(jìn)情況不一，這種規(guī)定就成為工期延長、成本增加的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。此次的新措施打破了固有驗(yàn)收模式，在法定條件允許范圍內(nèi)，對辦理了一個(gè)施工許可手續(xù)但涉及多個(gè)單位工程的工程建設(shè)項(xiàng)目，在符合項(xiàng)目整體質(zhì)量安全要求、達(dá)到安全使用條件的前提下，對已滿足使用功能的單位工程可單獨(dú)組織竣工驗(yàn)收，很好地釋放了企業(yè)活力，便于工期合理安排，也有助于工程質(zhì)量提升。

記者注意到，新舉措中還包含一項(xiàng)創(chuàng)新措施——首違“不處罰”，即探索轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，對屬于首次違規(guī)情節(jié)較輕且整改后不造成影響的，一次性全部告知項(xiàng)目各責(zé)任主體，不對其任何一方進(jìn)行處罰，杜絕“一罰了之”。不少企業(yè)表示，此舉是用柔性督促引導(dǎo)責(zé)任主體自覺守法、自我糾錯(cuò)，充分體現(xiàn)了主管部門管理工作的“溫度”。

不只是為企業(yè)紓難解困，“十二條工作措施”中還提出了多條惠民政策，包括收房“先驗(yàn)房”，搭建公平交易的“對話空間”；解決保修“老大難”現(xiàn)象，創(chuàng)新在新建住宅小區(qū)倡導(dǎo)實(shí)行“4個(gè)3”住宅工程質(zhì)量保修措施；設(shè)立服務(wù)“幫辦專員”等等。

前不久，海信湖島世家二期的業(yè)主姚女士在收房時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小細(xì)節(jié)——在單元門廳、電梯廳以及戶內(nèi)都貼著400維修聯(lián)系電話以及App報(bào)修程序說明。“后來我們在收拾房間時(shí)發(fā)現(xiàn)水龍頭和櫥柜門板有點(diǎn)問題，就嘗試撥通了維修電話，沒想到2個(gè)小時(shí)內(nèi)開發(fā)商就帶著維修人員上門換了新的水龍頭，門板也在所承諾的5天內(nèi)給更換了新的。”姚女士告訴記者，暢通的報(bào)修渠道以及高效的維修速度，讓她覺得住在新房子里很舒心。

“自‘作風(fēng)能力提升年’活動(dòng)開展以來，我們不斷提升作風(fēng)能力，暢通營商環(huán)境的最后一公里，細(xì)致分解企業(yè)和人民所思所需，此次出臺(tái)的‘十二條工作措施’，聚焦企業(yè)和人民群眾關(guān)切，為企業(yè)和市民提供安心保障。下一步，我們將重點(diǎn)抓好各項(xiàng)措施落實(shí)落細(xì)，持續(xù)助力營商環(huán)境再優(yōu)化、人民群眾獲得感再提升，促進(jìn)我市更好更快發(fā)展。”青島市建筑工程管理服務(wù)中心主任孫雷介紹。