原標題：菏澤市銀行業協會助力新市民圓夢新生活

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

今年以來，菏澤市銀行業協會在監管部門指導下，深入貫徹落實《中國銀保監會中國人民銀行關于加強新市民金融服務工作的通知》精神，發揮橋梁和紐帶作用，引導會員單位積極做好新市民金融服務工作，取得了明顯成效。

有的放矢，彌補新市民金融服務“短板”

為解決新市民群體在金融服務需求方面的難題，協會積極引導會員單位不斷優化新市民服務舉措，旨在解決新市民群體難以融合、游離在城市生活之外的短板和痛點，提高新市民群體的社會歸屬感和認同感。

菏澤農商銀行強化機制建設和產品平臺建設，為新市民提供信貸、結算、金融知識教育普及等一攬子金融服務；出臺專屬信貸產品新市民“助工貸”“創業貸”“信用貸”“安居貸”“培訓貸”等產品，通過簡化申貸條件、降低利率、靈活設置還款期限、減免服務費等方式，切實降低新市民融資成本。目前，該行10家支行集中辦理新市民一手房、二手房按揭貸款，貸款余額57.6億元，惠及1.2萬名新市民；“創業擔保貸”貸款余額4億元，惠及新市民2000余戶，累計讓利4000萬元。該行深耕百家小區宣傳站建設，合理布放農金通服務終端、蜜罐快遞柜等便民設施；推廣“便民繳費系統”，實現社區居民水費、取暖費足不出戶繳納。中國銀保監會《關于銀行業保險業加強新市民金融服務有關情況的通報》中，對該行的做法給予肯定。

工行菏澤分行加強民生保障服務，主動對接開發區教育辦公室，并提供“教培云”教育資金風險監控平臺服務，服務新市民群體子女在享受教育資源的同時，用工行科技資源，減少教培機構挪用資金風險；加快轄內機構適老化升級改造，提升對新市民老年群體的關愛；積極對接開發區住建局，上線住房維修基金監管系統，發揮信息技術、數據和渠道優勢，支持住建局有效監管小區居民集體的維修資金安全，助力保障新市民合法權益。

農行菏澤分行聚焦制造業、建筑業、批發和零售業等行業，加大對吸納新市民就業小微企業的信貸投放力度，助力企業更好發揮就業帶動作用。今年以來，累計辦理凱大新材料、凱鑫洗化等普惠小微企業貸款67筆，金額6603萬元，較年初增加3690萬元，帶動新市民就業138人。

中行菏澤分行推出汽車分期、家裝分期、消費貸款等多種產品，針對新市民提供專門的公積金相關的信貸產品，貸款金額最高可達30萬元，貸款額度有效期為12個月，額度期限內可循環使用該額度，隨借隨還，額度到期后可重新激活額度，用于家裝、購車、教育、醫療等個人消費支出。

三箭齊發，精準新市民金融服務“靶向”

為切實推動新市民金融服務工作向縱深發展，協會創新工作方式，以實施項目秘書長制為抓手，以新市民金融服務為著力點，強化線上銀企項目對接，加大科技賦能力度，助力縣域經濟發展，積極打造新市民金融服務“菏澤樣板”。

銀企對接，新市民金融服務“送貸上門”。4月28日，協會與市楸樹產業協會聯合承辦菏澤市‘銀企通’線上銀企對接會。首次參與對接會的萊商銀行菏澤分行、農業銀行菏澤分行、菏澤農商銀行等3家銀行業金融機構分別圍繞林木產業重點介紹了各自金融服務產品，同時對企業提出的貸款額度、流程、擔保條件、貸款利率等問題逐一進行了解答。本次對接會服務新市民100人次，參會的23戶企業中，現場有10余戶企業與銀行達成了合作意向。會后4戶企業意向合作隨即落地，貸款總額160萬元。

6月10日，協會與市商貿企業商會、市物流運輸協會聯合主辦菏澤市“銀企通”線上銀企對接會（第二期）。威海市商業銀行菏澤分行、郵儲銀行菏澤市分行、濟寧銀行菏澤分行分別圍繞新市民更多工作機會的商貿、物流運輸企業融資需求，重點介紹了各自金融服務產品，同時對企業及新市民提出的貸款額度、流程、擔保條件、貸款利率等問題逐一進行了解答。本次對接會近120名新市民參與，現場互動問答30余條，為助力菏澤市商貿、物流運輸行業脫困發展注入資金動能，涉及新市民服務60余戶，貸款扶持200萬元。

科技賦能，新市民金融服務“掌上可辦”。協會依托銀行信息技術，研發推出“惠菏金”服務小程序，開通新市民專屬登記通道與產品專區，著力提高金融服務新市民方式的數字化、信息化、便捷化水平，旨在為企業、新市民和金融機構搭建一個互動平臺，破解供需信息不對稱、交互不方便、流程不透明等瓶頸問題，助力解決小微企業及新市民融資難、融資貴的現狀。目前，“惠菏金”已上線試運行，由協會專門組建小程序團隊，負責后臺維護和產品信息傳輸反饋，屆時將接通協會轄35家會員單位端口，各類新市民金融服務的品種應有盡有、“掌上可辦”。

盯住縣域，新市民金融服務“縱深藍海”。縣域是承載新市民最集中的“藍海”。協會選擇鄄城縣試點，通過4600戶市場主體調查問卷，新市民參與創業或者就業的中小企業、個體工商戶達3798戶，占比82.56%。據此，形成了以市場主體信貸需求清單、銀行機構產品供給清單、政府部門解決方案清單“三張清單”為核心的金融服務方案。

6月15日，協會與鄄城縣人民政府舉行信貸支持縣域發展暨政銀合作簽約儀式，雙方在加強信息共享、搭建合作平臺、強化科技賦能、優化金融生態、服務新市民工作等方面，彌合供需差距，助推縣域經濟社會高質量發展，使越來越多的新市民受益，享受高質量金融服務。目前，協會指導工、中、郵儲銀行對接東明、曹縣、成武3縣，助力縣域經濟發展、服務新市民的工作已緊鑼密鼓開展。6月20日，菏澤銀保監分局領導向上述三個二級分行分管負責人頒發了項目秘書長聘書。

示范引領，打造新市民金融服務“特色”

為進一步營造全市新市民金融服務聲勢，經菏澤銀保監分局同意，協會決定在會員單位中推出一批具有創新能力較強、團隊年輕積極向上、內控制度完善、風險管控能力強等特點的“新市民金融服務特色支行”，以點帶面，示范引領，有序推進新市民金融服務工作水平再上新臺階。

5月20日，協會舉行首批“新市民金融服務特色支行”授牌儀式。菏澤銀保監分局向獲得首批城區6家大型銀行“新市民金融服務特色支行”授牌。

5月24日，菏澤農商銀行5家“新市民金融服務特色支行”揭牌。菏澤銀保監分局黨委書記、局長張強春為特色支行揭牌，給予勉勵希望，提出工作要求。

5月25日，菏澤市銀行業協會為6家大型銀行分支機構“新市民金融服務特色支行”揭牌，明確服務內容，推出服務承諾，接受社會和新市民監督。

協會引導首批6家特色支行，以普惠化、市場化對接新市民金融需求，加快金融機構金融產品和服務創新，建立規范、符合市場規律的金融保障體系和工作機制，建立精準高效的新市民金融服務新模式，形成自身的服務特色。

工行菏澤開發支行兩筆房地產開發貸款均定位農村進城、返鄉創業、新就業及創業者群體的保障類住房項目，其中“陜建幸福里”4.9億元、“天華智慧園”4.8億元，全力支持優質房產企業向新市民建造交付安全有保障新房。

農行菏澤開發區支行創新推出“農民安家貸”產品，降低首付款比例標準，提升借款人按揭成數，優化收入證明，執行專項優惠利率，免收還款違約金，有效解決進城務工農民購房安家自有資金不足的問題，助力新市民住有所居。

中行菏澤開發區支行支持新市民群體進城創業及就業，為個體工商戶和小微企業主提供授信支持，在貸款利率方面給予最大支持和優惠。目前該行為新市民創業提供的個體工商戶經營貸利率執行年化3.8%，減輕其創業成本。

建行菏澤牡丹支行用好“保障性住房租賃”和“商業性住房租賃”兩大體系的五個子產品，通過推廣住房租賃APP，6000多名客戶成為平臺注冊客戶。目前，該行與牡丹區政府合作的住房租賃項目已經落地。

交行菏澤長江路支行對符合新市民定義的人員，減免開卡工本費、年費、賬戶管理費，減免同城、異地ATM跨行取現手續費等相關費用。對于符合授信條件的新市民個體工商戶或小微企業，減免貸款抵押登記費、評估費、保險費。

郵儲銀行菏澤西安路支行重點關注外賣、快遞物流、建筑、家政、保潔、客服呼叫中心、商貿市場等新市民就業較為集中的行業，以勞務外包公司、中小企業、個體工商戶等作為切入點，做到需求客戶全覆蓋、金融需求全覆蓋。

協會引導各銀行機構以推出首批“新市民金融服務特色支行”為契機，整合政策、資源、渠道、服務，讓廣大新市民享受到優質、高效、便捷的金融服務，著力提升群眾滿意度和歸屬感；不斷創新金融產品和管理機制，從溝通、服務等多個渠道進行提升，通過線上＋線下相結合的方式，著力破解新市民金融服務難點。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道）

責任編輯： 李文

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