原標(biāo)題：理性辦卡，提高防范意識(shí)！煙臺(tái)市消協(xié)發(fā)布預(yù)付卡消費(fèi)提示

來(lái)源：大小新聞客戶端

預(yù)付卡式消費(fèi)因其便利有優(yōu)惠折扣等特點(diǎn)，在餐飲、美容美發(fā)、洗浴、住宿、健身等行業(yè)廣泛使用，然而各種實(shí)惠和便宜的背后，潛藏著消費(fèi)者難以預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。問(wèn)題主要集中在虛假宣傳、變相漲價(jià)、霸王條款、降價(jià)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、單方面終止服務(wù)、突然關(guān)門(mén)消失等方面。特別是“發(fā)卡人”跑路后，消費(fèi)者維權(quán)難以保障，如何避免被預(yù)付卡“套路”，為此，煙臺(tái)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎，理性辦理預(yù)付卡，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

一、預(yù)付式消費(fèi)“看起來(lái)很美”實(shí)則風(fēng)險(xiǎn)不少

近年來(lái)預(yù)付式消費(fèi)模式被廣泛推廣，逐漸成為服務(wù)領(lǐng)域的主要消費(fèi)模式之一，但是，這種看似價(jià)廉物美的消費(fèi)模式背后卻隱藏著不少風(fēng)險(xiǎn)。

商家不按承諾提供服務(wù)

付款后商家不按承諾兌現(xiàn)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量變差，有的商家甚至隨意漲價(jià)，服務(wù)縮水，讓消費(fèi)者進(jìn)退兩難。

辦卡容易退錢(qián)難

交錢(qián)容易退款難，卡或協(xié)議上普遍印有“一經(jīng)售出，概不退款”的霸王條款，商家常常以此為理由拒絕消費(fèi)者的退款。

消費(fèi)者維權(quán)舉證難

經(jīng)營(yíng)主體隨意變更，經(jīng)營(yíng)者、商家?guī)捉?jīng)易主或關(guān)門(mén)倒閉,有的商家沒(méi)有向消費(fèi)者提供合同協(xié)議或者發(fā)票憑證，消費(fèi)者維權(quán)難度較大。

商家口頭宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符

商家以免贈(zèng)送誘導(dǎo)消費(fèi)者辦卡或以甜言蜜語(yǔ)誘騙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)卡，在辦卡之前經(jīng)營(yíng)者將服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾說(shuō)得天花亂墜，一旦辦好卡，消費(fèi)者并未得到承諾的實(shí)惠，有時(shí)甚至比單付現(xiàn)金還要高。

商家跑路追款難

預(yù)付式消費(fèi)隱藏著諸多風(fēng)險(xiǎn)，如使用周期長(zhǎng)、消費(fèi)者與商家信息不對(duì)稱(chēng)、門(mén)店關(guān)門(mén)等。其中最?lèi)毫拥木褪恰吧碳遗苈贰?。甚至有些商家跑路前還在搞促銷(xiāo)圈錢(qián)，消費(fèi)者不僅無(wú)法按約定接受相應(yīng)的服務(wù)，所交的款項(xiàng)也極有可能無(wú)法追回。因此一旦發(fā)現(xiàn)商家存在非法吸儲(chǔ)、攜款潛逃等惡意侵權(quán)跡象的，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

二、消費(fèi)提示

預(yù)付式消費(fèi)雖然讓消費(fèi)者享受不同程度的優(yōu)惠、便利，但這種先付款后消費(fèi)的方式存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者付款后便處于被動(dòng)地位，一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)權(quán)益難以得到有效保障，因此，煙臺(tái)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

*詳細(xì)了解經(jīng)營(yíng)者情況謹(jǐn)慎選擇商家

辦卡前要注意看清經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照，確認(rèn)經(jīng)營(yíng)主體資格，核對(duì)商家宣傳資料與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名稱(chēng)和注冊(cè)地址是否一致。辦卡后看出具的發(fā)票是否與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的單位名稱(chēng)一致。選擇證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定的商家。

*科學(xué)理性判斷自己實(shí)際消費(fèi)金額

辦理預(yù)付卡時(shí)按照自己實(shí)際需求充費(fèi)，不要被商家宣傳優(yōu)惠折扣而“沖動(dòng)”消費(fèi)，盡量不要一次性充入過(guò)金額，消費(fèi)周期不宜過(guò)長(zhǎng)，盡量選擇時(shí)限較短的月卡、季度卡進(jìn)行消費(fèi)。更不要輕易被所謂的優(yōu)惠折扣迷惑。

*簽訂書(shū)面協(xié)議

辦理預(yù)付卡時(shí)，不要輕信一些商家的口頭承諾，務(wù)必要簽訂書(shū)面合同，看清合同內(nèi)容，事先約定雙方的權(quán)利義務(wù)，對(duì)不合理的條款內(nèi)容，要及時(shí)糾正，便于事后消費(fèi)維權(quán)爭(zhēng)議的解決。

*保存發(fā)票證據(jù)

辦理預(yù)付卡后，一定索要發(fā)票和消費(fèi)憑證并妥善保管，便于日后依法維權(quán)。金額大的消費(fèi)卡，要做好備份，每次消費(fèi)后注意核對(duì)金額動(dòng)態(tài)，以防卡內(nèi)余額缺失。

提醒：實(shí)時(shí)留意企業(yè)動(dòng)態(tài)信息、警示名單以及相關(guān)媒體發(fā)布的平臺(tái)外的其他商家經(jīng)營(yíng)情況，如發(fā)現(xiàn)商家經(jīng)營(yíng)異常，無(wú)故不提供服務(wù)等情況，應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，如涉嫌詐騙的，應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案。

關(guān)于預(yù)付卡冷知識(shí)

根據(jù)商務(wù)部對(duì)單用途預(yù)付卡的相關(guān)規(guī)定：

單張記名卡限額不得超過(guò)5000元，單張不記名卡限額不得超過(guò)1000元

記名卡不得設(shè)有效期；不記名卡有效期不得少于3年。

再次提醒廣大消費(fèi)者：超過(guò)以上預(yù)付卡額度、期限的，不要購(gòu)買(mǎi)，如購(gòu)卡預(yù)付消費(fèi)一定要擦亮眼睛，謹(jǐn)慎充值！

YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 劉曉霞

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