原標題：投訴多、評分低 濟南一醫療美容機構被約談

來源：愛濟南新聞客戶端

近年來，隨著人們生活水平的提高和審美觀念的轉變，美容整形已經被越來越多的人接受，而醫療美容相關投訴糾紛的數量也隨之增多。7月5日，濟南市衛生健康監督所約談了一家投訴較多的醫療美容機構，敦促其規范執業行為，嚴格依法執業。

針對該醫院近期投訴較多、醫療美容量化分級評分較低、在病歷書寫、美容主診醫師管理、人員培訓等方面仍存在短板等問題，執法人員對該醫院法定代表人和醫務管理負責人進行約談并提出要求。醫院需建立健全投訴接待制度，設置統一的投訴管理部門或者配備專兼職人員，積極妥善依法處理醫療糾紛；按照量化評分扣分點落實整改，確保整改到位；開展全院培訓及自查整改，自主梳理依法執業風險點，切實規范依法執業行為。醫院表示，將根據此次約談和前期檢查的內容要求，立即組織整改。

本次約談強化了醫療機構依法執業的主體責任意識，對醫療機構起到了警示教育的作用。今后，濟南市衛生健康監督所將繼續采取處罰與教育相結合的方式，督促醫療機構嚴格落實依法執業，保障人民群眾就醫安全。（愛濟南 記者：陳尚瑞 通訊員：王海燕）

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