原標題：品質服務精英薈走進濟南 共話運維與運營的轉型之道

來源：舜網

7月15日，2022年華為品質服務精英薈走進濟南，來自金融、政府、港口等行業客戶齊聚一堂，圍繞“云數據中心運維實踐”、“華為運維數字化實踐”、“云安全與租戶安全保障”以及“華為輔助運營方案介紹與實踐”等話題，入會嘉賓們踴躍發言，與華為專家們進行了互動與交流。

運維轉型之道是從感知、分析到輔助決策

運維轉型，我們首先想到的是云數據中心場景。場景復雜，能力、工具和體系都需要重新去適配;穩定與安全也是不容忽視的重要部分;運維增效與業務敏捷是衡量轉型的指標之一;資源降本與管理是客戶運維轉型的動力之一。如何讓運維業務成為多云中心的智慧大腦?

它需要運維數字底座作為有力支撐，包括統一管理框架、運維數據湖和AI引擎三部分組成。同時通過構建數據中臺、業務中臺、設計態和運行態，支撐服務門戶、運維門戶、運營門戶和移動應用的有效、高速運行和響應，共同組成多云中心的智慧大腦，真正實現從智能感知、分析改進到輔助決策的運維藍圖。

以健康碼保障為例，從基礎設施、云平臺整體拉通，實現應用視角的自動管理與預警，將重保巡檢實踐，配置到華為統一運維平臺IMOC上，實現自動管理與預警，并自動通知到運維人員，可以對平臺、應用快速問題定界。

運營之道則是從效率提升到價值釋放

運營當前是個熱門詞，以智慧城市運營為例。智慧應用成效有待進一步提升、數據要素價值有待進一步釋放、統籌推進機制有待進一步完善、因地制宜推進有待進一步強化、平臺公司作用有待進一步明確、多元共建模式有待進一步探索和運營效果評價有待進一步深化等問題，需要群策群力去解決。

圍繞著客戶、運營公司和華為，在智慧城市運營場景下，華為提供輔助運營方案，作為運營公司能力型伙伴提供技術上持續支撐。華為輔助運營方案，依托IDOP智能運營平臺，聚焦智慧城市、智慧交通、智慧財政、智慧園區等場景，提供從云平臺輔助運營、數字平臺輔助運營、數據輔助運營到應用輔助運營。

以機場為例，如何提升運營效率?它主要體現在機位分配時間分鐘級、航班靠廊橋率高、航班保障遲誤率低以及航班正常放行率超過90%。華為攜手運營伙伴，在國內多個機場應用，不斷提升機場運營效率。

安全是基礎

網絡安全已經越來越被關注和重視，但是受到安全意識偏差、安全人才短缺以及云化場景下安全需求更加復雜的影響，仍然挑戰多多。

依據華為云安全建設經驗，需要從平臺和租戶雙向去構建安全的體系。在云平臺安全上，圍繞最小權限、持續評估和動態授權的安全信任模型，構建安全信任體系;其次是要有主動預防體系，能夠實現風險監測;最后是通過安全管理中心，實現從分析、呈現到管理，不斷提升安全韌性。在租戶安全上，從主機層安全、網絡層安全、數據層安全、應用層安全到安全管理，資源池化，自動滿足按需、彈性、高效的需求。

在“品質服務精英薈濟南站”中，與會嘉賓們積極發言，與華為專家們積極互動，現場進行了本站技術精英獎的頒獎。

“品質服務精英薈”，面對面技術交流平臺，期待與您相約。

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