原標(biāo)題：山東省十佳導(dǎo)游主播“泰山娟姐”登上APEC演講臺

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

7月19日至22日，亞太經(jīng)合組織虛擬研討會召開。會議期間，山東省“金牌導(dǎo)游”張娟進(jìn)行了題為“數(shù)字文旅促使導(dǎo)游技能迭代、跨界融通——數(shù)據(jù)化工具為導(dǎo)游帶來的機(jī)遇”的演講。

“我是一名來自中國泰山的導(dǎo)游員，同時也是一名戶外旅游主播。一場疫情改變了旅游行業(yè)的業(yè)態(tài)，也深刻地影響了一群人的‘飯碗’，這其中也包括我。但也正因如此，我也成為了數(shù)字文旅時代的受益者之一。”在演講中，張娟表示，面對疫情的沖擊、數(shù)字化時代的機(jī)遇和對這個職業(yè)的熱愛，自己毅然選擇成為一名“云導(dǎo)游”，成為大家眼中的“景區(qū)最美逆行者”。

“我經(jīng)常凌晨三點起床，直播泰山日出，曾在零下20度的天氣里連續(xù)直播六個小時……雖然艱辛，但很有成就感。兩年開展戶外直播超1000場，總時長達(dá)3000小時，拍攝泰山文化相關(guān)短視頻作品800多個，瀏覽量突破20億人次，全網(wǎng)累計粉絲量突破150多萬人。”張娟說。

在談到如何利用數(shù)字化工具實現(xiàn)傳統(tǒng)導(dǎo)游向互聯(lián)網(wǎng)時代導(dǎo)游進(jìn)行轉(zhuǎn)變時，張娟表示，各種互聯(lián)網(wǎng)平臺和APP的推出，快速推進(jìn)了優(yōu)秀導(dǎo)游講解成為獨立的商品，并且以此吸引游客。“在2019年，我?guī)ьI(lǐng)泰安市其他四位國家金牌導(dǎo)游成立了講者隊伍，把講解作為商品在攜程網(wǎng)，途牛網(wǎng)，螞蜂窩，美團(tuán)等進(jìn)行銷售，實現(xiàn)了導(dǎo)游講解的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，獲得了游客的好評。”張娟說。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，唯一的不變就是變化，快速反應(yīng)、快速應(yīng)對、快速改變，我們導(dǎo)游應(yīng)對時代發(fā)展就要做到技能迭代、跨界融通。”最后，張娟表示，我是數(shù)字化工具時代的參與者和受益者，作為一名平凡的導(dǎo)游員，運營數(shù)字自媒體的這兩年，讓我深刻理解到導(dǎo)游的發(fā)展應(yīng)該與時俱進(jìn)，應(yīng)該與新興的科技相結(jié)合，導(dǎo)游應(yīng)該在新形勢和新機(jī)遇下積極地?fù)肀ё悦襟w時代。我們應(yīng)該用全新的視角看文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，用全新的途徑為文旅發(fā)展破局勇當(dāng)先行軍。

據(jù)了解，張娟被網(wǎng)友親切地稱呼為“泰山娟姐”，她2002年考取導(dǎo)游證，成為了一名導(dǎo)游員。2017年被評為中國首批國家金牌導(dǎo)游，入選了國家文旅部師資庫；2021年，因致力于省內(nèi)文化和旅游資源的宣傳，被評選為山東省十佳導(dǎo)游主播。

（大眾日報客戶端記者 范薇 報道）

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