原標題：優化營商環境|煙臺高新區稅務：跑出優化營商環境"加速度"

來源：煙臺高新

良好的營商環境是提升區域競爭力的重要條件和有力支撐。今年以來，國家稅務總局煙臺高新技術產業開發區稅務局緊扣“智慧稅務助發展 惠企利民穩增長”的便民辦稅春風行動主題，不斷優化納稅繳費服務舉措，持續深化助企紓困政策落實，積極為納稅人繳費人辦實事、解難題，持續優化稅收營商環境。

錨定群眾“可感度” 智慧辦理更便捷

隨著“非接觸式”辦稅的大力推行，網上辦稅越來越被納稅人接受，尤其是疫情特殊時期，“線上辦稅繳費”已成為常態。高新區稅務局利用“魯稅通”山東稅務征納互動平臺精準定位宣傳，對常見的“非接觸式”網上辦稅繳費業務，持續在釘釘群內推送操作指南，做到宣傳覆蓋100%。擴大發票領用和發票代開“網上申請、郵寄配送”覆蓋面，推行免費“票e送”，目前網上申領代開發票已達到99%以上。積極引導納稅人使用山東稅務微信辦稅和個稅APP等“掌上辦”方式，不斷提升納稅人的獲得感。

為了讓進廳納稅人高效快捷地完成涉稅業務，辦稅服務廳的導稅人員對電子稅務局操作不熟練的納稅人實行“手把手”輔導，從電子稅務局的登錄、登錄后如何辦稅、功能模塊如何搜索，進行全程顯示操作，確保每一個納稅人都能熟練掌握電子稅務局的操作。重構辦稅廳格局將原先的大廳重新劃分為前臺、中臺、后臺三個聯動服務平臺以及自助辦稅區、網上體驗區、宣傳輔導區和云數據處理中心四大功能區域。打破了傳統的隔著窗口“面對面”辦稅模式，變成了與納稅人繳費人“肩并肩”的服務模式。

聚焦政策“即時達” “云課堂”宣講零時差

“每次看完直播課，都會收獲滿滿。即使當時沒時間參加學習，也不用擔心錯過培訓，因為稅務局的云課堂里都存儲了這些課件。”山東創典智能科技有限公司的財務會計黃潔說。圍繞國家出臺的新的組合式稅費支持政策，高新區稅務局組織“稅務講師”進行線上講解，為納稅人帶來了一攬子稅收優惠政策，同時為納稅人提供咨詢服務，開啟征納互動新模式。全面數字化的電子發票業務介紹、最新增值稅減稅降費政策解讀、“六稅兩費”減免政策解讀、個體戶稅費申報講解、研發費用加計扣除政策解讀……在優惠政策出臺的第一時間，各種“干貨滿滿”的政策宣講課，點進“云直播”課堂就可收看。在課堂上，由業務骨干組成的稅收專家顧問團隊就納稅人關注的稅費政策、報稅操作等熱點問題進行講解演示，讓直播不僅“好看”，而且“好懂”。

畫好企業“精準像” 精細服務帶來新“稅感”

“實實在在的稅收優惠政策，是我們這些初創企業加速成長的孵化器。稅收優惠政策為公司的持續研發注入了動能，我們可以集中更多資金投入研發和擴大生產。”煙臺派諾生物技術有限公司的財務負責人李旻珈表示。7月份，煙臺派諾生物技術有限公司收到了126萬元的留抵退稅款，企業研發勁頭更足。2022年以來，該企業累計獲得增值稅留抵退稅2300余萬元，除此之外，隨著研發費用加計扣除比例的提高，公司2021年匯算清繳時可享受的研發費用加計扣除額達到4000萬元，企業可將更多資源投入到研發創新，促進創新成果轉化。

為給轄區內企業提供更精細的服務，高新區稅務局組建專業團隊實施“點對點”服務，堅持從納稅人的需求出發，結合高新區區域定位，為“專精特新”中小企業、科技型中小企業、高新技術企業等創新型企業量身打造服務方案，進行“精準滴灌”式輔導培訓；依托“用戶畫像”，主動甄別符合條件的納稅人，將與納稅人有關的最新稅費政策、涉稅數據等信息，進行精準化送達，提供精細化“套餐式”服務；梳理企業目前存在的涉稅風險疑點，幫助企業提前做好風險防范和應對工作，將各類風險事項化解在萌芽期；圍繞“數據服務大局”，發揮稅收數據以稅資政和助力企業紓困解難的作用，“一對一”幫扶高新區企業打通產銷鏈、資金鏈上的痛點堵點，通過稅收大數據精準“搭橋”，引導上下游、產供銷對接，助力企業打通銷售鏈，為激活企業發展潛力提供稅務動能。

來源：煙臺高新

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