原標題：農(nóng)行濟南分行將實施老年金融服務升溫行動

來源：大眾日報

□記 者 王 健

通訊員 鄭金碩 報道

本報濟南訊 近年來，國家陸續(xù)出臺多項政策措施，鼓勵社會資本投資、推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點，發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險，大力扶持養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。當前及今后一段時期是養(yǎng)老金融發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期。

農(nóng)行濟南分行面對客群全面老齡化和中老年客戶財富增長趨勢，將老年客群作為零售業(yè)務的重點客群，充分發(fā)揮客戶數(shù)量優(yōu)勢和品牌形象優(yōu)勢，持續(xù)強化老年客群金融消費特征研究和需求洞察，構(gòu)建差異化的養(yǎng)老客群服務體系，提升適老親老的市場形象，努力將個人養(yǎng)老金融打造成零售業(yè)務的過硬品牌。

同時，面向全生命周期搭建客戶養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系，梳理整合信貸、理財、保險等條線現(xiàn)有適合老年群體的產(chǎn)品，創(chuàng)新研發(fā)一批期限長、風險低、收益穩(wěn)的養(yǎng)老專屬產(chǎn)品，形成有農(nóng)行特色、覆蓋客戶全生命周期的養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系。

農(nóng)行濟南分行還將實施老年金融服務升溫行動，加快推進網(wǎng)點適老化改造，完善老年設施配置，選擇老年客戶集中的村鎮(zhèn)、社區(qū)建設一批老年特色網(wǎng)點，聚焦老年客戶常用功能，加快研發(fā)和發(fā)布簡潔易用的掌銀老年專屬版本，優(yōu)化完善自助、客服、線上等渠道，精準識別老年客戶年齡，提供一鍵轉(zhuǎn)接、專屬菜單、遠程視頻、語音輔助等服務，強化賬戶和信息安全保障。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。