原標題：紅色物業·宜居泰安！“齊魯紅色物業”建設調研第三站走進泰安

來源：大眾報業·齊魯壹點

記者 孟杰 王皇

8月11日，山東省住房和城鄉建設廳聯合齊魯晚報·齊魯壹點推出的塑優勢、創品牌——“齊魯紅色物業”建設調研活動第三站走進泰安市。近年來，泰安市以全面落實“齊魯紅色物業”建設三年行動計劃為主抓手，以“社區領辦紅色物業”為主攻方向，全力提升物業服務水平，群眾的獲得感、幸福感、滿意度不斷提升。

11日上午，省住房城鄉建設廳副廳長周善東、省住房城鄉建設廳物業管理處處長湯群一行先后來到泰安市岱岳區粥店街道棗行社區、岱岳區房地產（物業）領域糾紛訴調中心、岱岳區天平花園、高新區龍泉小區、泰山區東湖小區開展“齊魯紅色物業”建設調研。

棗行社區以創建七星和美社區為契機，堅持黨建引領、多元共治，努力實現社區治理新突破。在棗行社區居家養老服務中心，老人直接對智能音箱說話，就可以通過社區居家智慧養老服務平臺與工作人員實時通話，還可以遠程問診，預約維修、家政等上門服務。“對一些年紀較大，行動不便的老年人，我們每天都會安排志愿者為他們送餐。”工作人員說。

在岱岳區房地產（物業）領域糾紛訴調中心，岱岳區房產管理服務中心副主任鹿文忠介紹，岱岳區房地產（物業）領域糾紛訴調中心采取“以調為主”“調解優先”“調判結合”的工作原則，實施調、裁、審一體化，實現房地產（物業）領域糾紛化解一站式服務、一次性辦好。“從4月15日中心成立到現在，共承辦了295件訴求件，已完結246件，群眾的滿意率超過95％。”鹿文忠稱，推進“紅色物業”建設、創建“七星”和美社區、建設訴調中心后，岱岳區社區治理水平明顯提升，矛盾糾紛投訴量下降非常明顯，“12345”投訴也比去年同期下降19.6％。

在建成于20世紀90年代的泰山區東湖社區，社區領辦物業公司兜底服務，實現紅色物業紅色網格一體運行，小區物業服務水平得到提升。

在座談交流環節，來自泰山區、東平縣，岱廟街道、粥店街道，岱西社區、銀河社區，寶龍國際社區業委會、保麗金康物業的代表進行了發言交流。

泰山區委常委、區政府副區長、黨組成員房寶玉介紹，泰山區從破解老舊小區物業管理服務難題入手，開展“黨建引領、紅色物業、服務民生”行動，全力打造“社區紅管家”黨建品牌。成立了由區委書記任組長的“紅色物業”工作專班，統籌推進“紅色物業”建設。依托物業主管部門，成立全市首家物業服務行業黨委，凝聚全區物業服務企業黨組織，引領物業服務管理有效融入基層治理。目前，全區完成538個老舊小區物業管理治理提升任務，全區物業管理覆蓋率達到95%以上。

在座談會上，周善東聽取了泰安市各地創新實施“紅色物業·宜居泰安”暖心工程亮點做法和工作成效，并對泰安“紅色物業”紅色網格一體運行、社區領辦物業全覆蓋、紅色物業品牌建設和物業行業監管體系等工作給予高度肯定。同時，也對泰安開展好“紅色物業”工作提出了四點要求。

周善東強調，要突出“塑優勢、創品牌”，提綱挈領提煉本地“紅色物業”的開展優勢，完善品牌體系、強化宣傳引導，讓“紅色物業”品牌紅遍社區樓宇，推動“齊魯紅色物業”三年行動計劃圓滿收官；要組織好“深化紅色物業 建設美好家園”活動，推動活動有效開展，遵循“8個一”的建設標準，為群眾辦好實事，解決群眾在物業方面的煩心事，著力建設環境宜居、安定和諧的美好家園；要科學規劃社區領辦物業發展方向，找準定位標準，著力提升老舊小區物業管理服務品質，推動標準化、規范化、專業化良性發展模式；要支持本地龍頭物業企業做大做強，拉長物業產業鏈，積極培育支持物業產業，推動物業產業高質量、集約化發展。

值班主編：司君波

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