原標題：菏澤高新區政務服務推出惠企便民新舉措

來源：菏澤日報

本報訊 （記者 王燕）“你好，我現在急需辦理企業變更，現在正在趕往政務服務大廳的路上，可以等等我嗎？”8月16日下午5時許，范舒在電話里急切地詢問。

“沒問題，我們將為您提供延時服務。”電話那頭，工作人員的一句話，瞬間讓她那顆焦慮的心安定下來。

范舒是菏澤高新區一家企業的員工，因涉及事項緊急，企業變更登記需要當天辦結。但是，公司法人股東的營業執照等相關材料及公章都在開發區，眼看就要到下班的時間，她趕緊撥打了高新區政務服務大廳商事登記中心的預約電話，詢問能否提供延時服務幫助企業解決眼前難題。了解事情原委后，商事登記中心決定為申請人提供延時服務，并按照企業時間安排，約定在晚上19時左右給予辦理，對可容缺材料進行容缺審查。

晚上20時許，高新區政務服務大廳商事登記中心的窗口依然燈火明亮，工作人員商娜在為企業辦理變更登記業務而忙碌。當晚，申請人范舒如約提交了材料，但是由于不熟悉辦理流程，提交的材料存在多處錯誤，商娜便耐心地手把手為其修改材料，對于可容缺的材料簽訂容缺受理承諾書。晚上9點左右，該業務終于順利辦結，范舒心里感激不已，連連道謝。

這樣的情景在高新區政務服務大廳不時發生。為了惠企利民，讓企業和群眾少跑腿、好辦事，菏澤高新區在推行延時服務中，堅持只要還有辦事需求，窗口工作人員就主動延遲下班時間，直到辦完最后一件事，送走最后一位辦事群眾。看似很細小的舉措，卻有效破解了企業和群眾“工作時間沒空辦，休息時間不能辦”的難題。下一步，高新區行政審批服務局將持續推進“預約+延時”服務模式，變“無人受理”為“如約等候”，變“準點下班”為“辦完下班”，讓“服務不斷檔、中心不打烊”成為工作新常態，進一步提高政務服務質效，切實提升群眾幸福感和獲得感。

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