原標(biāo)題：淄博:“說理式執(zhí)法”讓交通執(zhí)法有“法度”更有“溫度”

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

“我回去就再也不干（非法網(wǎng)約車）了。”司機白師傅對交通執(zhí)法人員說道。

8月18日，淄博市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊客運出租專班執(zhí)法人員在淄博火車站進站口例行執(zhí)法檢查時，通過“說理式執(zhí)法”的方式，查處了一起未經(jīng)許可擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營的違法行為。

在對這輛魯M牌白色小轎車的檢查中發(fā)現(xiàn)，該車并無道路運輸資格證，卻通過某網(wǎng)絡(luò)平臺接單，屬于未經(jīng)許可擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營的違法行為。調(diào)查取證時，面對證據(jù)確鑿的違法事實，司機白師傅拒不配合，以自己有心臟病為由拒不下車。

面對復(fù)雜的現(xiàn)場情況，經(jīng)驗豐富的執(zhí)法人員邵魯斌耐心和司機展開交流，他首先擺事實講證據(jù)，和白師傅分析該車屬于非法營運車輛，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車暫行管理辦法》，應(yīng)當(dāng)對車輛予以暫扣。通過執(zhí)法人員的耐心釋法，白師傅開始逐步認識到錯誤。

執(zhí)法過程不只有“法度”，還要有“溫度”。邵魯斌隨后向白師傅說明了非法網(wǎng)約車的司機乘客人身安全無保障、財產(chǎn)安全無保障等危害，同時侵犯了合法運輸經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益，并勸說白師傅盡快取得道路運輸證，安全合法合規(guī)的運營。

“我也不懂啥法律，剛開始我確實很煩也很害怕你們，沒想到你們耐心給我講道理，指明違反的法律條款，還替我的安全著想，讓我知道了要承擔(dān)的法律后果，你們確實是在為我們司機考慮，我以后再也不干（非法網(wǎng)約車）了。”面對苦口婆心、耐心解釋的執(zhí)法人員，白師傅的情緒也慢慢穩(wěn)定下來，并對自己的激動情緒道歉。隨后執(zhí)法人員將白師傅和車輛帶回支隊做進一步調(diào)查。

“我們在執(zhí)法過程中推行‘說理式執(zhí)法’，對當(dāng)事人要講清法理，講透道理，闡明情理，耐心說服引導(dǎo)當(dāng)事人，讓當(dāng)事人心服口服。這樣當(dāng)事人才會對我們的執(zhí)法更加認可，執(zhí)法才能更加彰顯溫度和人性化。”邵魯斌說道向記者說道。

據(jù)介紹，該支隊將以建設(shè)交通執(zhí)法規(guī)范化長效機制為契機，在全市交通執(zhí)法領(lǐng)域加強推廣“說理式執(zhí)法”，立足基層執(zhí)法，把服務(wù)放在執(zhí)法前面，面對面把為民執(zhí)法理念傳播出去，讓行政執(zhí)法更有“溫度”，“說理式執(zhí)法”更有“人情味”。（大眾日報客戶端記者 戚加絢 通訊員 劉亮 報道）

責(zé)任編輯： 楊輝

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