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一條短信進萬家 打造濱州“明白醫保”

來源:濱州日報

作者:張偉

2022-09-08 09:31:09

原標題:一條短信進萬家 打造濱州“明白醫?!?/p>

來源:濱州日報

濱州日報/濱州網濱州訊(通訊員張偉報道)“【濱州市醫療保障局】溫馨提示:宗女士您好,本次門診就醫醫保報銷483.70元,個人負擔6.30元……祝您早日康復!”日前,正在陽信縣人民醫院辦理門診慢病結算的宗女士收到這樣一條短信,其中慢病門診信息一目了然。這條短信來自濱州市醫療保障局短信平臺,病人結算時自動發送。

據了解,今年以來,市醫保局全面推行“一條短信工作法”,搭建濱州醫保短信服務平臺,在全省率先實現多場景醫保業務信息告知服務,協同治理參保人通訊信息,拉近醫保與參保人距離。自啟用濱州醫保短信服務平臺以來,短信推送服務應用場景已從起初單一的住院場景,增加到住院、普通門診、門診慢病、個人零星報銷4個場景。

濱州醫保短信服務平臺依托省市各級醫療保障信息平臺,結合字段篩選,精準識別短信推送對象,按需匹配短信模板,實現短信自動推送,有效鏈接參保群眾、醫保經辦機構、通訊服務公司等多類醫保要素。截至目前,平臺已穩步運行3個月,累計發送短信33.42萬條。

其中,在醫保費用結算場景中,患者辦結出院手續或就診結束后,平臺同步推送本次醫保結算費用信息,及時提醒參保人核驗醫保報銷金額,避免因結算有誤、紙質票據缺損等原因致使“群眾來回跑”。

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