原標(biāo)題：山東“濱州微警務(wù)”打造“指尖”上的服務(wù)

來(lái)源：新華社

原標(biāo)題：山東“濱州微警務(wù)”打造“指尖”上的服務(wù)

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新華社客戶端濟(jì)南9月14日電（楊文 張錦程 郭飛）動(dòng)動(dòng)手指就可辦理大貨車、危化品運(yùn)輸車輛臨時(shí)通行證，申辦居民身份證電子證照等，并且全時(shí)空在線、全方位服務(wù)；針對(duì)老年人的特定需求，開通老年人專屬模式、開通長(zhǎng)輩賬號(hào)綁定功能……

借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，山東濱州公安靠前一步、主動(dòng)作為，讓服務(wù)延伸到指尖，“彈指之間”服務(wù)事項(xiàng)就可辦理。平臺(tái)上線一年多，“濱州微警務(wù)”累積注冊(cè)人數(shù)已達(dá)53.7萬(wàn)余人，累積實(shí)人認(rèn)證50.3萬(wàn)余人，實(shí)現(xiàn)165項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，創(chuàng)新開發(fā)78項(xiàng)濱州公安個(gè)性化服務(wù)事項(xiàng)，其中68項(xiàng)高頻使用服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程自助網(wǎng)上辦理，服務(wù)惠及群眾85.4萬(wàn)人次。

以前辦理“大貨車臨時(shí)通行證”，司機(jī)需要將大貨車停在市區(qū)外再打車去市內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)辦理，或者讓運(yùn)貨方公司派人現(xiàn)場(chǎng)辦理再送至市區(qū)外司機(jī)手中。“大貨車臨時(shí)通行證”線上辦理以來(lái)，結(jié)束了來(lái)回跑腿辦業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。

8月2日傍晚，貨車司機(jī)陳先生著急到博興縣城卸貨。他通過(guò)“濱州微警務(wù)”提交“大貨車臨時(shí)通行證”申請(qǐng)，工作人員在后臺(tái)看到申請(qǐng)后，僅十分鐘就通過(guò)審核，陳先生順利辦理通行證進(jìn)入博興縣城卸貨。

“大貨車臨時(shí)通行證”“危化品運(yùn)輸車輛臨時(shí)通行證”功能自7月29日上線運(yùn)行以來(lái)，受理貨車司機(jī)1521條申請(qǐng)，線上成功出具826條“大貨車臨時(shí)通行證”“危化品運(yùn)輸車輛臨時(shí)通行證”。

同時(shí)，“濱州微警務(wù)”開發(fā)線上電子證件庫(kù)，包括身份證、居住證、行駛證、電子保安員證四大類電子證件信息，實(shí)現(xiàn)全省互通互認(rèn)、共享共用。臨時(shí)身份證明線上開具不限戶籍地，全國(guó)戶籍居民都可以通過(guò)“濱州微警務(wù)”平臺(tái)在線申請(qǐng)。截至2022年8月，群眾通過(guò)“濱州微警務(wù)”在線開具臨時(shí)身份證明2.5萬(wàn)余份，與戶主關(guān)系證明230份，姓名變更證明96份，累積申領(lǐng)“居民身份證電子證照”已超過(guò)50萬(wàn)余人次。

“以前平均每天受理10余個(gè)出入境證件申請(qǐng)業(yè)務(wù)，僅材料預(yù)檢這一項(xiàng)平均每人花費(fèi)就在10分鐘以上，實(shí)現(xiàn)線上辦理后，1分鐘即可完成審核，這樣大大減少了群眾等待時(shí)間，減少了工作人員的工作量。”濱州市公安局出入境支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)董莉深有感觸。

交通管理面對(duì)群眾多，業(yè)務(wù)量大。交警支隊(duì)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)大隊(duì)業(yè)務(wù)窗口民警張翠翠說(shuō)：“現(xiàn)在通行證現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)量降下來(lái)了，以前平均每天線下辦理30余張，現(xiàn)在平均每天不足10張，對(duì)于警力來(lái)說(shuō)是一種節(jié)約。”

“濱州微警務(wù)”自2021年1月8日上線運(yùn)行，一期實(shí)現(xiàn)涉及治安、出入境、戶政、海岸、交警、高速交警、監(jiān)管、網(wǎng)安、禁毒9大類119項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，開發(fā)35項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)事項(xiàng)，其中30項(xiàng)高頻使用服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了全程自助網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一證明效力的一網(wǎng)通辦、一章通辦。

2022年初，二期上線運(yùn)行實(shí)現(xiàn)學(xué)員取消駕駛?cè)?a target="_blank">考試預(yù)約、學(xué)員退辦駕駛?cè)松觐I(lǐng)業(yè)務(wù)、公安服務(wù)電子地圖、智能搜索、智慧警博士、大貨車臨時(shí)通行證、新生兒取名指引、可視化展示、戶政“不見面”審批等40項(xiàng)公安服務(wù)事項(xiàng)線上辦理。

目前，“濱州微警務(wù)”三期已上線運(yùn)行，對(duì)大貨車臨時(shí)通行證、危化品運(yùn)輸車輛臨時(shí)通行證、劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行許可等功能優(yōu)化升級(jí)。

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