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家門口實現"購全球"!華東地區首家跨境電商體驗店落戶煙臺黃渤海新區

來源:大小新聞客戶端

作者: 劉潔 童佳怡

2022-09-20 16:09:09

原標題:家門口實現"購全球"!華東地區首家跨境電商體驗店落戶煙臺黃渤海新區

來源:大小新聞客戶端

原標題:家門口實現"購全球"!華東地區首家跨境電商體驗店落戶煙臺黃渤海新區

來源:大小新聞客戶端

前不久,總面積超過2000平方米的“自貿煙臺跨境全球購”京東國際跨境O2O體驗店正式落戶煙臺黃渤海新區。這是繼西安、三亞等地之后,京東國際在國內開設的又一家跨境體驗店,也是華東地區首家跨境體驗店。

當前,國際貿易在疫情沖擊下曲折發展,但數字貿易表現出強勁韌性。疫情加速了貿易數字化變革,遠程線上服務、跨境電商等新場景、新模式加速釋放。緊抓風口的煙臺黃渤海新區,在政策與資金的雙重利好下,搶抓時代新機遇,主動搭乘發展跨境電商的“快車”,融入全球產業鏈協作體系的步伐日益加快。

體驗店可以為港城百姓帶來哪些獨特的“體驗”?在這里可以享受到哪些“跨境商品”?請跟隨記者到店里一探究竟。

內設四大國際場館 “家門口”買到國際知名品牌

走進位于煙臺黃渤海新區富饒中心京東國際跨境O2O體驗店,記者首先被一個戴有一頂帽子的小姑娘的形象所吸引。“她”就是奧地利國寶級咖啡品牌小紅帽咖啡的“形象代言人”。該品牌是“自貿煙臺跨境全球購”京東國際跨境O2O體驗店引進的重磅國際品牌,這里也是該品牌在全省設立的首店。經過160年的傳承,目前,小紅帽咖啡已經在全球設立了21家分公司,每年烘焙咖啡總量達1萬6千多噸。

繼續往里走,映入眼簾的便是韓國館、日本館、歐美館、東盟(越南)館四個場館。韓國館內,當下女性耳熟能詳的美妝、個人護理品牌都能尋到。其中,面膜品類極為暢銷,“AHC、DrJart、JAYJUN、肌司研、可萊絲等面膜品牌,在這里都可以找到。”京東國際跨境O2O體驗店店長姜海風告訴記者,除了美妝品類外,韓國館內還涵蓋健康食品、幼兒食品、小吃、酒類、茶類等商品,種類共計有214個,場館內的展示商品約2200件。“消費者在店內體驗過跨境商品后,可以通過在商品標簽上掃碼,在京東APP下單,進行復購。訂單產生后,貨物從‘京東國際協同中心倉’分揀打包完成清關,快遞配送至消費者手中。”姜海風介紹說。

日本館內,市民胡女士正在為孩子挑選紙尿褲,“日本的花王、大王、幫寶適這些紙尿褲品牌都是我平時給孩子使用的。”胡女士表示,現在,可以通過國際線下體驗店購買到海外產品,不僅品質有了保障,產品消殺方面也讓人放心,一包的價格更是比商場還便宜了近20多元人民幣。

作為中國北方第一個官方打造的線下實體國家館,越南館從場館設計上看,多采用竹簍、奧黛、竹燈等東南亞元素做全方位的裝飾,突出異域風情與文化。值得一提的是,越南館不同于其他三個場館完全是跨境零售的功能,越南館更多的承擔起“橋梁”的作用。“標有‘展示品’字樣的商品,是給我們中國企業一個選品的渠道,如果中國企業想做越南相關的產品貿易,在越南館就可以現場選品、現場溝通了解。”中國越南商會籌備委員會中方顧問團秘書長丁韶翔表示,越南館的主旨是以商品為“媒介”以場館為引流平臺,為中越雙方企業提供最直接的合作共贏機會。

本次的京東線下體驗店還引入了商超銷售模式。國際高端酒類品牌組合首次進入煙臺,人頭馬、格蘭威特、馬爹利、尊尼獲加、軒尼詩、皇家禮炮……走進本味市集,品質名酒、美體洗護等五大品類,涵蓋商品1500種,涉及全球知名品牌50多個,現場有近萬件商品,可供消費者選擇。

全渠道資源“加持”

場景化體驗讓購物更放心

體驗店內,不僅商品豐富多樣,京東國際還通過一系列個性化、人性化的運營手段,持續提升體驗店的服務。

記者采訪中發現,體驗店內除了延續傳統O2O體驗店“國家館+貨架陳列”的形式外,還創新推出含有直播間的數字新零售店鋪,利用場景化的體驗方式讓消費者零距離接觸進口產品,擺脫海淘中只能看圖片及用戶評價的局限。

來到位于三樓的直播基地,業達優品直播間、食品酒飲直播間、美妝保健直播間等7個直播間正在同步直播著各個場館的“好物”。姜海風告訴記者,目前中心已引入主流直播平臺TOP3直播團隊作為整體運營方,截至目前,已累計實現本地銷售額近6000萬元。

借力現場的千余種跨境商品,將線上直播和保稅展示相結合,該體驗店作為國際知名品牌集中展示的窗口,就此打開。

如何將這一“窗口”的功能釋放到最大?姜海風告訴記者,一方面,通過線下門店運營、店員管理、品類規劃等面對面督導與培訓服務,配合多渠道多形式的宣傳推廣,將打造出一個具有特色的跨境O2O品牌形象;另一方面,體驗店也將依托京東零售的新一代機器人產品、京屏小店、互動貨架、智能客流分析等數字化運營資源,為消費者提供智慧化互動和引導服務,打造沉浸式跨境O2O消費體驗。

眼下,體驗店內每天都迎來不少客流,線上運營也頗為順暢,然而在落地之初也是經歷了一番波折,“體驗店從建設到試營業,只有不到半個月的時間,可謂時間緊、任務重。這也是我們第一次和海關方面合作,需要不斷摸索出新型的合作發展方式,這中間克服了國際物流周期、病毒檢測、匯率結算等難題,最終成功走在了時間的前面。”姜海風回憶說。

全球購,購全球。與世界深度相連的煙臺黃渤海新區,正以“自貿煙臺跨境全球購”京東國際跨境O2O體驗店為載體和平臺,為消費者提供“家門口”實現全球購的便捷與實惠,滿足消費者對美好生活的向往和追求。

構建跨境電商產業生態圈

期待成為下一個增長點

華北地區首家跨境電商體驗店,緣何選址新區?答案是:這里有發展跨境電商的良好生態。

一組亮眼的數據足以佐證:今年上半年,煙臺黃渤海新區實現跨境電商進出口額約32.8億元,同比上升16.7%。

不僅是數據亮眼,事實上,新區在發展跨境電商的優勢十分明顯。

從區位上來看,煙臺毗鄰日韓,聯通全球,日韓地緣貿易優勢得天獨厚。煙臺黃渤海新區又依托經濟技術開發區、綜合保稅區、自貿試驗區、中韓產業園、中日產業園的“三區兩園”互相疊加的政策優勢和得天獨厚的地緣貿易優勢,形成了打造跨境貿易升級園區的“磁場”效應。

從政策導向上來看,依托自貿區煙臺片區在全國首創建立跨境電商綜合服務平臺+保稅展銷體驗中心+孵化直播基地+保稅智慧物流管理系統,建成投用煙臺跨境貿易綜合服務平臺,跨境電商通關容量提高到100萬單/天,通關峰值速度提高到5萬單/秒,躋身全國前十,市民在家門口即可享受全球物美價廉的“好貨”和“爆品”。

在生態構建上,煙臺黃渤海新區在全省首家引進原產地證明等貿促會業務進駐政務服務中心;優化打造RCEP商事服務、海關AEO認證、知識產權維權援助等中心;布局日本中小企業產業基地、韓國中小企業創業基地、RCEP產業合作發展中心、夏普8K超高清創新應用產業園等特色載體,謀劃RCEP國際合作示范園區建設,形成了發展跨境電商的良好產業生態。

與此同時,依托生效的RCEP《區域全面經濟伙伴關系協定》,山東自貿區煙臺片區與東盟、澳大利亞、新西蘭之間的立即零關稅比例超過65%,與韓國相互立即零關稅比例達到39%和50%,與日本相互立即零關稅比例分別達到25%和57%,這就為區域發展跨境電商提供了政策支持。

而從交通便捷度上來看,煙臺黃渤海新區依托煙臺港,現已開通至日韓、東南亞乃至歐美、非洲的班輪航線,與世界上150多個港口實現通航和貿易往來。高質量打造的煙臺至日韓的“貨機快線”、中韓集裝箱“跨國快遞”業務,實現了中韓海上“貿易通道”火爆運營。

在國內國際雙循環相互促進發展的新格局下,跨境電商迎來了前所未有的發展機遇。始終走在對外開放最前沿的煙臺黃渤海新區正進一步凝聚資源、形成合力、激發活力,推動跨境電商產業高質量發展。我們也期待,跨境電商成為新區下一個新的增長點。

YMG 全媒體記者 劉潔 童佳怡

通訊員 郭傳義 王凱 攝影報道

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