原標題：青島移動組織開展裝維人員技能大練兵

來源：感知山東

原標題：青島移動組織開展裝維人員技能大練兵

來源：感知山東

為全面提升裝維人員服務保障能力，青島移動每月開展裝維人員技能大練兵，采用理論培訓加實踐操作相結合的方式，全面提升裝維人員專業技能和服務水平。通過重點講解裝機流程、服務標準、常見故障、維修情景等理論知識，結合場景演練和實操訓練，使裝維人員準確定位家寬故障、快速解決家寬問題，進一步提升用戶滿意度。

一直以來，青島移動積極提升應急通信保障工作，在持續總結經驗的基礎上，以問題為導向、以干代訓從完善應急預案、開展應急演練、組織應急技能比武等方面，體系化提升應急保障能力，形成科學、有效、反應迅速、有序運轉的應急工作機制，全面提高通信應急保障能力。

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