原標題：中國銀行濟寧分行舉辦“贏在廳堂”服務提升線上培訓

來源：中國山東網

原標題：中國銀行濟寧分行舉辦“贏在廳堂”服務提升線上培訓

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中國山東網-感知山東12月20日訊 (通訊員 楊增輝) 為進一步提高中國銀行濟寧分行各營業網點綜服經理隊伍及其他崗位人員綜合素質，提升廳堂服務水平，近日，中國銀行濟寧分行舉辦“贏在廳堂”營銷服務提升線上培訓，轄內各支行行長、運營內控副職、綜合服務經理等參與培訓。

本次培訓由該行渠道與運營管理部組織，聘請外部專業講師，以騰訊會議形式在線進行，培訓內容主要圍繞新形勢下廳堂營銷與優質服務等方面展開。

本次培訓講師具有豐富的銀行基層網點營銷服務實戰經驗，培訓中通過多個案例詳細講解了銀行網點在轉型發展中的經驗，重點對網點綜合服務經理的自我變革意識、營銷新思路、客戶關系發展與服務以及廳堂服務和營銷一體化融合技巧進行了針對性培訓。

通過本次培訓，該行員工對網點運營規范、服務流程等有了新的認識與理解，進一步激發了員工的文優服務意識，保證了隊伍職能綜合化、履職全能化的素質要求。下一步中國銀行濟寧分行將持續踐行文優服務理念，不斷提升綜合服務水平，為廣大客戶提供更加優質高效的金融服務。

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