來源:大眾日報
2022-12-23 10:49:12
原標題:泰安強化社保電子證照亮碼場景應用
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原標題:泰安強化社保電子證照亮碼場景應用
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□記者 曹儒峰 通訊員 翟希鈺 報道
本報泰安訊 近日,泰安市轉發省社保中心《關于做好“無證明之省”建設應用電子證照證明的通知》,結合泰安市“無證明社保”服務要求,就電子證照證明掃碼亮碼工作作出安排,進一步提升社保經辦數字化服務水平,實現“無證明社保”電子證照證明亮碼場景應用。
泰安市加大電子證照證明應用工作力度,全力支持社保服務大廳、經辦窗口因地制宜升級改造系統,配齊掃碼墩、人臉識別等硬件設備,有效配置省集中社會保險業務經辦系統功能權限,確保參保群眾在辦理個人參保繳費證明查詢打印等97項社會保險服務事項業務時,實現身份證、社保卡等電子證照證明材料即時亮碼掃碼。
泰安充分調動人力物力資源,進一步加強業務培訓,確保全市經辦人員熟練操作信息系統,高質量做好業務經辦工作。強化信息宣傳,積極引導服務對象通過“愛山東”App亮碼、亮證進行身份核驗,及時更新業務操作指南、經辦服務標準、熱線咨詢知識庫,進一步提升服務水平。
此外,泰安更加注重“適老化”服務工作,社保業務經辦大廳科學設置老年人服務專窗、老年群體咨詢臺、業務辦理綠色通道等多種線下服務渠道,提供從接待、答疑、受理到辦理的“一站式”服務,為老年人提供更便捷、更周全、更貼心的社保服務,打造“溫暖社保、真情服務”工作品牌。
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