成全免费高清完整版,国产网友自拍,欧美日韩无砖专区一中文字,日韩精品 有码 无码 国产

全部

濟南實現“水電氣暖信視”一廳通辦

來源:山東商報

作者:史尚靜 關學軍

2022-12-23 10:54:12

原標題:濟南實現“水電氣暖信視”一廳通辦

來源:山東商報

原標題:濟南實現“水電氣暖信視”一廳通辦

來源:山東商報

從燃氣、供熱服務共享,到“水電氣暖信視”一廳通辦;從只能工作時間線下辦理,到線上線下24小時“不打烊”……濟南“獲得用水用氣用電”營商環境持續“迭代升級”。

近日,山東商報·速豹新聞網記者從濟南市住房和城鄉建設局了解到,濟南“獲得用氣”共享服務“朋友圈”再次升級擴容,“水電氣暖信視”業務實現了一廳通辦、一窗受理,解決了用戶辦理不同業務需要跑好幾個地方,耗時多、流程不一、環節繁瑣等問題,市民辦事更便利、更快捷。

◎文/圖山東商報·速豹新聞網記者 史尚靜 通訊員 關學軍

進一個營業廳

能辦六類事兒

“前陣子去營業廳交暖氣費,窗口的小姑娘還幫我充了電話費,最近聽說水費電費也能交了,那可真是太方便了?!比涨?,濟南能源集團“水電氣暖信視”共享營業廳正式投入使用,來此繳納暖氣費的市民劉先生對全新的一站式服務贊不絕口。

近年來,濟南市不斷優化市政公用服務模式、拓寬服務領域、延伸服務鏈條,在去年實現“水電氣暖信”一廳通辦的基礎上,今年再次升級共享“朋友圈”,將濟南聯通、濟南電信、濟南廣電公司業務納入到了共享營業廳范圍內,進一步提升便民利企的服務質效。

“共享營業廳建設再升級,濟南水務集團、濟南供電公司、山東濟華燃氣、濟南港華燃氣、濟南熱力集團、濟南移動、濟南聯通、濟南電信、濟南廣電等9家企業的業務全都集成到了濟南能源集團自助一體機里。”濟南市住房和城鄉建設局所屬市公用事業發展中心相關負責人說,今年,濟南能源集團在解放東路、明湖、甸柳、歷山路、二環南路、經三路等16處熱力燃氣客戶服務中心首批投放了31臺功能更加齊全的自助一體機,并打造了解放東路、華山、濟鋼等4個24小時自助營業廳,實行“全天開放、全程自助、全年無休”運行模式,真正實現了服務“不打烊”、辦事家門口。

提交一套材料

一次性解決報裝

“只要提交一套材料,一次性解決水電氣暖網報裝。這樣的窗口服務真便民!”近日,在市政服務中心辦事大廳,市民李小梅贊嘆,原來覺得來一個地方就能把事都辦了就很好,沒想到現在一個窗口就能都辦完,連重復排隊都省了。

讓市民和企業“進一趟門,辦多家事”,是濟南市深入提升政務綜合服務水平的初衷。市住房城鄉建設局、市城鄉水務局、市行政審批局、市大數據局、市通信辦、濟南供電公司等單位協同配合、多措并舉、開拓創新,通過政務平臺整合資源、集成企業業務,打破了各企業原有獨立運作、各自為戰的模式,實現線上線下水電氣暖信“一次申請、同步核驗、并聯辦理”。

“過去群眾和企業如果要辦理供水、供電、供氣、供暖、通信等業務,需要到不同企業的營業廳排隊或者登錄不同的網絡平臺。今年,我們進一步整合了水電氣暖信等各行業線上服務資源,并通過數據共享、電子證照應用等方式,探索出了數字賦能民生服務的新模式?!笔泄檬聵I發展中心相關負責人告訴記者,目前用戶可以通過線上線下兩種渠道辦理業務:線上登錄濟南政務服務網,通過“水電氣暖信聯合報裝一件事”專區,一次辦理多件事;線下可以通過政務自助一體機辦理包括供熱、燃氣、用水、用電、廣電、聯通、移動、電信等在內的多個單位業務。

“在業務沒有集成到政務自助機之前,市民辦理燃氣、供熱業務的營業廳只有二十幾個,如今業務集成到政務自助機之后,業務辦理站點一下就擴展到500多個,市民就近選擇營業廳或政務自助機都能辦理供水供氣供電供熱等業務?!笔泄檬聵I發展中心相關負責人表示,業務融合集成是打破部門、企業服務“壁壘”,全面優化營商環境的重要舉措,標志著濟南市“政務+市政公用”服務進入了數字化辦理新時代,步入了為民服務的“快車道”。

據了解,目前濟南市已實現供熱“零跑腿”業務26項、燃氣“零跑腿”業務25項,“管家式”服務模式日趨成熟。隨著燃氣、供熱“管家地圖”不斷完善,用戶可以在地圖上快速找到自己的燃氣、供熱專屬管家及最近的服務大廳,讓用戶問題和需求不出社區。

“跨界聯合”進社區

網格服務卡架起“連心橋”

“您好,我是山東濟華燃氣的工作人員,這是咱的網格服務卡,請您收好,有什么問題可以與我聯系?!苯眨谔鞓騾^濟濼路168號交通工業集團宿舍,54個單元的居民都收到了一張特殊的服務卡,卡片上印有山東濟華燃氣、濟南熱力、濟南水務、國家電網四家企業片區負責人的聯系方式和公眾號服務二維碼。

“這服務卡好啊,聯系人和聯系方式都寫得清清楚楚,以后有問題就知道聯系誰了?!蹦玫骄W格化服務卡,居民劉阿姨說,水電氣暖問題,看這張卡就知道找誰解決了。

“居民需要咨詢和反映問題,隨時可以撥打網格員的電話,既能讓群眾少跑腿,又能提高上報、解決問題的效率?!笔泄檬聵I發展中心相關負責人表示,為不斷織密服務用戶的網格,打造市政公用基礎設施優質服務“濟南樣板”,初步形成了供水、供電、供氣、供熱、通信等多個行業“一個行業牽頭,其他行業報名”的服務聯合進社區新模式,“不求索取,只求奉獻”小白志愿服務隊、“你用電,我用心”彩虹志愿服務隊、“紅心藍焰,送‘安燃’”藍帽子志愿服務隊、“溫心365”暖萬家志愿服務隊等服務管家聯合組成的志愿服務隊,活躍在各社區服務現場,切實讓水電氣暖信的問題“一次問明白”,業務“一次辦利索”,常識“一次全普及”。

只有持續優化營商環境,才能釋放發展的內生動力。下一步,濟南市將繼續以群眾企業需求為出發點,提高服務能力,創新服務模式,強化服務保障,拓寬服務范圍,不斷提升市政公用服務便利度、滿意度,增強企業和群眾的獲得感和滿意度。

想爆料?請登錄《陽光連線》( https://minsheng.iqilu.com/)、撥打新聞熱線0531-66661234或96678,或登錄齊魯網官方微博(@齊魯網)提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052,誠邀合作伙伴。

濟南大西環劉橋樞紐至張夏樞紐段通車在即

商報濟南消息12月20日,由山東高速集團投資建設的濟南繞城高速公路二環線西環段項目劉橋樞紐至張夏樞紐段順利通過交工驗收,為年底部分路段...[詳細]
山東商報 2022-12-23

第四批43.2萬片布洛芬運抵德州

本報訊(見習記者邢仁宇通訊員王法成)12月22日上午11點,一輛滿載布洛芬的運輸車開進了德州市運河街道衛生院,這些藥物將很快送達患者手中...[詳細]
德州日報 2022-12-23
長江中下游氣溫繼續走低 東北強降雪明顯減弱

長江中下游氣溫繼續走低 東北強降雪明顯減弱

今天(12月23日),北方大部氣溫雖有緩慢回升,但眼下已進入“數九寒冬”,東北、華北等地仍將天寒地凍。降水方面,今天東北強降雪天氣將明...[詳細]
海報新聞 2022-12-23

臨沂市腫瘤醫院:中藥大鍋湯贈飲患者 有效筑牢防護屏障 

自12月22日起,臨沂市腫瘤醫院加班加點熬制疫情防控中藥大鍋湯,贈飲院內患者、陪人及在崗職工等,在醫院有效筑牢起中醫藥防護屏障。為充分...[詳細]
在臨沂客戶端 2022-12-23

首屆棗莊(滕州)非遺購物節即將舉辦

李卉報道本報訊12月21日,記者從市文化和旅游局獲悉,“首屆棗莊(滕州)非物質文化遺產購物節2023網上年貨節暨山東手造精品展”將在荊河西...[詳細]
滕州日報 2022-12-23

2022年度濟南市中心醫院再創佳績 多學科入選省級重點學科、重點實驗室

歲末年終,山東省衛生健康委員會先后公布了山東省首批中醫藥重點學科、重點實驗室以及山東省首批醫藥衛生重點學科、重點實驗室名單。我院心...[詳細]
濟南發布客戶端 2022-12-23

青島進階的秘訣

在《2022全球獨角獸企業500強發展報告》中,能鏈集團、歌爾微電子、杰華生物、卡奧斯、特來電、日日順、萬豐飛機、偉東云、聚好看、宸芯科技...[詳細]
半島都市報 2022-12-23

青島市生態環境局萊西分局推進執法幫扶工作

半島全媒體記者李云天通訊員吳旺池為進一步強化建設項目執法監管,落實建設單位主體責任,增強建設項目環境監管效能,青島市生態環境局萊西分...[詳細]
半島都市報 2022-12-23

農行德州分行3億元綠蔭停車場項目落地

農行德州分行下屬齊河縣支行為齊河經濟開發區道路綠蔭停車場建設項目審批項目貸款3億元,并于11月25日實現首筆投放500萬元。該項目是國家開...[詳細]
齊魯晚報 2022-12-23

工行德州分行服務為本 打造市民首選銀行

日前,從“德州行業總評榜”評選現場傳來喜訊,在總評榜最終評選結果中,工行德州分行憑借優異的表現,蟬聯“德州百姓口碑最佳銀行”“德州最佳...[詳細]
齊魯晚報 2022-12-23

德州市婦幼保健院中醫科抗疫套裝來啦

德州市婦幼保健院根據2022年《德州市冬春季新型冠狀病毒肺炎中醫藥預防方案》中所提倡的方案并結合我省新冠肺炎中醫藥防治實踐,特研制出退...[詳細]
齊魯晚報 2022-12-23

到2024年,煙臺網絡交易額突破400億

明確三個創建目標網絡市場監管與服務示范區是指經國家市場監管總局認定,網絡市場監管與服務制度健全、機制完善、管理規范、創新能力強,對全...[詳細]
齊魯晚報 2022-12-23

德州市中醫院中藥防疫“五件套”上線

當前疫情防控形勢復雜多變,為幫助市民解決看病拿藥這一問題,德州市中醫院推出系列中藥防疫方、代茶飲、預防方,“線上線下”均可購買。咨詢...[詳細]
齊魯晚報 2022-12-23
版權所有: 齊魯網 All Rights Reserved
魯ICP備09062847號-1 網上傳播視聽節目許可證1503009 互聯網新聞信息服務許可證37120170002
通訊地址:山東省濟南市經十路18567號  郵編:250062
技術支持:山東廣電信通網絡運營有限公司