原標題：臨沂移動：品質(zhì)寬帶為美好生活加碼

來源：沂蒙晚報

原標題：臨沂移動：品質(zhì)寬帶為美好生活加碼

來源：沂蒙晚報

卡塔爾世界杯已經(jīng)落下帷幕，實時、全量的賽事直播，高清、流暢的電視畫面給臨沂市民留下了美好的觀賽體驗。隨著寬帶技術(shù)革新的一日千里，臨沂人的生活效率更加快捷順暢，生活的維度也隨之延展精彩，這一切和臨沂移動的銳意進取以及以人為本的服務(wù)理念是分不開的。

在品質(zhì)寬帶的建設(shè)道路中，臨沂移動一直保持著城市先行者的姿態(tài)。

2017年12月28日，臨沂移動召開“智連萬家 慧享沂蒙”發(fā)布會，在全省率先創(chuàng)新性推出“1+6”服務(wù)承諾，正式向高品質(zhì)寬帶進軍。之后，臨沂移動持續(xù)加快通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在市場競爭中不斷夯實質(zhì)量積蓄勢能，在網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、內(nèi)容等方面，用高投入獲取高質(zhì)量，不斷優(yōu)化客戶體驗感知。

網(wǎng)絡(luò)規(guī)模方面，積極響應(yīng)國家“雙千兆”要求，高起點前瞻性規(guī)劃布局和建設(shè)千兆小區(qū)，從“廣度”“速度”和“深度”三個維度上進行了立體化的格局建設(shè)，大力推動“雙千兆”等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)千兆寬帶跨越式發(fā)展。2019年5月13日，臨沂移動在樸園小區(qū)舉行“千兆光網(wǎng)震撼來臨”發(fā)布會，向社會宣布千兆光網(wǎng)正式來臨。同年，臨沂作為全國29個友好城市之一入圍“精品千兆城市”，與其他城市一道共同點亮“城市之光”，標志著臨沂移動千兆寬帶業(yè)務(wù)已快步走在了全國前列。

高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)為高品質(zhì)服務(wù)保駕護航。臨沂移動通過“心級服務(wù)”活動，強化服務(wù)品質(zhì)提升，遵循高效服務(wù)理念，打造“480”裝維服務(wù)標準，不斷深挖并解決服務(wù)過程中的短板問題，真正做到讓客戶滿意；為讓客戶放心使用，全程無憂，臨沂移動聚焦FTTB站點、逆向供電站點，積極開展光纖入戶改造工作，為已開通百兆以上寬帶業(yè)務(wù)的客戶提供光貓終端迭代升級服務(wù)。

在確保網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)品質(zhì)的同時，臨沂移動不斷豐富寬帶產(chǎn)品和精品內(nèi)容。推出多種寬帶和魔百和大屏應(yīng)用業(yè)務(wù)，大力推進千兆5G、千兆家寬、千兆WiFi、千兆應(yīng)用、千兆服務(wù)“全千兆”快速發(fā)展，推廣WiFi6、光纖到屋（FTTR）等智能產(chǎn)品；聚焦全屋智能、平安鄉(xiāng)村等社會焦點熱點，積極布局家庭教育、家庭辦公、家庭健康、家庭安防、居家養(yǎng)老、智慧社區(qū)6大場景，實現(xiàn)產(chǎn)品的立體化、產(chǎn)業(yè)跨界化、消費多元化的全新布局。

有力的機制保障、先進的技術(shù)支撐、全情的無私奉獻，移動家庭寬帶服務(wù)正是這樣走進了千家萬戶，走進了每一個臨沂用戶的心坎里。2018年1月，臨沂移動寬帶客戶數(shù)在全省率先突破100萬戶，截至目前，臨沂移動寬帶用戶數(shù)達到220萬戶，高清電視用戶突破200萬戶，規(guī)模居全省第1位。2022年臨沂移動運營收入突破50億元，寬帶業(yè)務(wù)已成為臨沂移動營收增長的輕騎兵。

從百兆寬帶起步，到千兆寬帶引領(lǐng)，臨沂移動的寬帶質(zhì)量實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。隨著千兆光網(wǎng)新時代的來臨，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)可以承載的新興技術(shù)越來越多，智慧家庭全生態(tài)產(chǎn)品也會越來越豐富，最終必將大幅度推進全市智慧生活、智慧城市建設(shè)的進程。

臨報融媒記者孫芳玉 通訊員邰玉民 朱曉明

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