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建行德州夏津支行:勞動者港灣 建行服務新地標

來源:中國山東網

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2023-02-02 15:43:02

原標題:建行德州夏津支行:勞動者港灣 建行服務新地標

來源:中國山東網

原標題:建行德州夏津支行:勞動者港灣 建行服務新地標

來源:中國山東網

自建行推出勞動者港灣以來,已經為社會勞動者和建行客戶解決了很多疑難雜癥,彰顯了建設銀行“服務大眾、促進民生”的大行擔當。尤其是建行德州夏津支行裝修后,煥然一新的勞動者港灣成為了廣大勞動者小憩和休整的舒適一角,極大提高了客戶信任度。

近日,一名環衛工人急匆匆地走進建行德州夏津支行營業室的大門,表示自己在工作途中不慎丟失銀行卡,并且自己的工資每月匯入該銀行卡,自己想要取出現金但不知道如何處理,情緒比較激動。大堂經理了解到這一情況后,先對客戶進行了情緒安撫,為客戶取號并將客戶引至勞動者港灣,給客戶遞上一杯熱水請客戶稍作等待,后續為客戶進行掛失補卡處理,并禮貌送別客戶。隔天,該客戶又來到建行建行德州夏津支行,表示對該行的服務和業務非常信任,想要將自己卡內的余額轉存為一筆存單,經辦柜員根據客戶資產情況為客戶推薦辦理大額存單,并及時為客戶辦理業務,收獲了客戶的信賴和好評。(通訊員 魯啟軒)

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