來(lái)源:膠東在線
2023-02-02 15:50:02
原標(biāo)題:建行煙臺(tái)招遠(yuǎn)中心街支行為客戶排憂解難暖人心
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原標(biāo)題:建行煙臺(tái)招遠(yuǎn)中心街支行為客戶排憂解難暖人心
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膠東在線2月2日訊(通訊員 劉陽(yáng) 許榮娟)“太感謝了,多虧你們幫我找回了救急錢。”1月29日下午,客戶李女士將一面寫有“急客戶之所急,想客戶之所想”的錦旗送到了建行煙臺(tái)招遠(yuǎn)中心街支行,向支行營(yíng)運(yùn)主管楊建松以及相關(guān)工作人員表達(dá)了她的感激之情。原來(lái),1月28日下午,李女士在ATM自助銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),不慎將裝有現(xiàn)金的信封遺留在招遠(yuǎn)中心街支行附行式ATM間。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)信封丟失急忙趕回去尋找時(shí),信封已經(jīng)不見(jiàn)了。信封內(nèi)是一筆家中急用的現(xiàn)金,李女士萬(wàn)分著急,她將這一遭遇告知了中心街支行相關(guān)負(fù)責(zé)人。支行營(yíng)運(yùn)主管楊建松得知詳情后,迅速組織人員調(diào)取監(jiān)控并多方走訪找尋,不到半天時(shí)間就將信封找回,讓李女士的現(xiàn)金失而復(fù)得,高效貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到客戶的充分肯定和贊揚(yáng)。
建行煙臺(tái)招遠(yuǎn)中心街支行全心全意為客戶服務(wù),真正做到了“急客戶之所急,想客戶之所想”,下一步將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以實(shí)際行動(dòng)解決廣大客戶以及群眾“急難愁盼”問(wèn)題。
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