原標(biāo)題：“文明青島隨手拍”平臺(tái)正式上線

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：“文明青島隨手拍”平臺(tái)正式上線

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

□青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?楊琪琪

本報(bào)2月13日訊 13日下午，青島推廣開展“文明青島隨手拍”啟動(dòng)運(yùn)行新聞發(fā)布會(huì)在青島國(guó)際新聞中心召開，介紹“文明青島隨手拍”相關(guān)情況。據(jù)悉，前期經(jīng)過(guò)市文明辦和青島文明網(wǎng)的周密策劃、緊張籌備和反復(fù)測(cè)試，“文明青島隨手拍”平臺(tái)13日正式上線。

開展隨手拍是市民參與文明創(chuàng)建、反映解決問(wèn)題的交流平臺(tái)和有效途徑，是常態(tài)化推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的必要之舉。“文明青島隨手拍”將搭建沉浸式、互動(dòng)式的文明創(chuàng)建平臺(tái)，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界廣泛參與創(chuàng)建活動(dòng)，解決市民關(guān)心關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題，形成群創(chuàng)群建的良性互動(dòng)，拓展“群眾吹哨、部門報(bào)到”聯(lián)動(dòng)渠道，健全文明城市創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)建共建共治共享的文明城市創(chuàng)建格局，著力建設(shè)群眾廣泛參與、充分認(rèn)可的市民熱線，打造精神文明建設(shè)的靚麗名片和響亮品牌。

“文明青島隨手拍”平臺(tái)通過(guò)微信小程序搭建，以“發(fā)現(xiàn)文明城市創(chuàng)建中的不文明現(xiàn)象”為主題，設(shè)置“首頁(yè)、線索、發(fā)布、動(dòng)態(tài)、我的”5大界面，點(diǎn)擊相機(jī)圖標(biāo)進(jìn)入操作端口，上傳發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。隨手拍程序與城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)對(duì)接聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題高效解決。

“文明青島隨手拍”面向全體市民和熱心游客。拍攝內(nèi)容為影響文明城市創(chuàng)建和群眾生活出行的問(wèn)題，包括環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、公共設(shè)施、交通管理等10大類。其中，衛(wèi)生臟亂方面，主要是指各類公共場(chǎng)所存在的積存垃圾、污物、大面積油污等問(wèn)題，以及數(shù)量較多的紙屑、煙頭、塑料等垃圾問(wèn)題；亂堆亂放方面，主要是指各類雜物隨意堆放、占用公共空間、影響市容環(huán)境等問(wèn)題；亂貼亂畫方面，主要是指在樓道、墻面、地面、各類公共設(shè)施上張貼、涂寫、刻畫的小廣告、涂鴉等問(wèn)題；亂停亂放方面，主要是指機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車在道路兩側(cè)、沿街商鋪門前等場(chǎng)所未在停車位或停車線停放等問(wèn)題；占路經(jīng)營(yíng)方面，主要是指沿街商鋪店外經(jīng)營(yíng)、商販占用道路等公共場(chǎng)所進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等問(wèn)題；纜線雜亂方面，主要是指各種空中纜線雜亂無(wú)序、松散脫落、斷股懸垂等問(wèn)題；公益廣告破損褪色方面，主要是指各類公益廣告存在明顯褪色、破損等問(wèn)題；綠化帶損壞缺株方面，主要是指綠化帶和綠植存在踐踏損壞、枯死缺株等問(wèn)題；公共設(shè)施缺損方面，主要是指人行道道板、路沿石、護(hù)欄、交通設(shè)施、各類箱體和桿體等設(shè)施缺失、損壞，道路路面存在坑洼等問(wèn)題；門頭招牌破損方面，主要是指沿街店面門頭招牌缺字、破損、脫落和設(shè)置雜亂等問(wèn)題。

市民和熱心游客首次登錄時(shí)，可通過(guò)微信掃描二維碼或微信搜索“文明青島隨手拍”小程序兩種方式進(jìn)入平臺(tái)。市文明辦將在青島日?qǐng)?bào)、青島新聞網(wǎng)、青島文明網(wǎng)等媒體首頁(yè)設(shè)置二維碼和登錄窗口，同時(shí)在社區(qū)小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、公園廣場(chǎng)、公交站亭、交通場(chǎng)站和單位大廳等實(shí)地場(chǎng)所，利用宣傳欄、電子顯示屏、廣告位等方式，展示宣傳海報(bào)和登錄二維碼，方便市民和游客登錄使用。市民可以用手機(jī)等設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)拍攝問(wèn)題照片，上傳的問(wèn)題位置、大致情況用文字和照片表述清楚，并選擇正確的問(wèn)題類別和拍攝時(shí)間，這樣便于快速找到問(wèn)題、及時(shí)處置問(wèn)題。平臺(tái)將按照用戶的拍攝問(wèn)題數(shù)量給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

據(jù)介紹，市民將問(wèn)題線索上傳發(fā)布后，管理端后臺(tái)將對(duì)線索進(jìn)行審核，并按照職責(zé)分工分發(fā)給相關(guān)區(qū)市和職能部門。各區(qū)市和職能部門按照規(guī)定時(shí)限處置，并上傳整改處置后的圖片。系統(tǒng)自動(dòng)將處置結(jié)果反饋給問(wèn)題拍攝人員，并請(qǐng)拍攝的市民作出滿意度評(píng)價(jià)。市文明辦將每月篩選典型案例通過(guò)平臺(tái)公示欄向社會(huì)曝光。

在隊(duì)伍建設(shè)方面，市文明辦將組建市民隨拍隊(duì)伍、專業(yè)拍客隊(duì)伍、專職督辦隊(duì)伍三支隊(duì)伍，同時(shí)開展全視域、全周期宣傳實(shí)踐活動(dòng)，提高市民朋友對(duì)“文明青島隨手拍”工作的知曉率和參與度。

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