原標題：青島稅務：“雨傘”背后的辦稅真情

來源：大眾報業·半島新聞

原標題：青島稅務：“雨傘”背后的辦稅真情

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“我想把這把雨傘放在辦稅廳供小姑娘小伙子們平常應急使用，不要加班之后還淋著雨回家，也能方便來辦稅的市民，這也算是我表達謝意的一種方式。”近日，王女士把一把雨傘放到了國家稅務總局青島市市南區稅務局辦稅服務廳工作人員手上。

當下正是艷陽高照，王女士也不辦稅，為何要將雨傘專程送到辦稅服務廳來呢？接待人員疑惑之際，王女士徑直找到工作人員周子涵所服務的窗口，再次向他表達了對其加班加點、任勞任怨，幫助她在征期最后一天完成所有稅種申報的感謝。

原來在1月16日征期的最后一天下午，納稅人王女士才匆忙趕到市南區稅務局駐市民中心服務窗口報稅，當時已臨近下班時分，王女士有3家公司還未申報，她的內心十分焦躁不安。

“您放心，不管您今天有多少稅種需要申報，一定幫助您申報完。”窗口工作人員周子涵的話讓王女士吃下了“定心丸”。雖然申報時間較晚，但是服務接待依然熱情；雖然辦結已是雨夜，但是服務質量依然過硬。

周子涵一直忙碌到晚上六點半才幫助王女士申報完3家公司全部稅種，經檢查無誤后方才下班回家。走出市民中心的大門，恰逢下雨，王女士在雨夜中望著周子涵遠去的背影，內心五味雜陳，春節期間依然惦念著這件“小事”，她決定也要為辦稅廳工作人員做點什么，于是就有了開頭的那一幕……

雨傘雖小，撐起的是滿滿的真情，遮擋了風雨，溫暖了心田，也拉進了稅務部門和辦稅群眾之間的距離。下一步，市南區稅務局將持續深入開展“便民辦稅春風行動”，貫徹落實多種便民利民服務舉措，為納稅人繳費人提供負擔更輕、辦稅更快、環境更優的真情服務，切實提升辦稅群眾獲得感和滿意度。

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