工行菏澤分行銀校通業(yè)務(wù)持續(xù)保持全省領(lǐng)先地位

來源：中國山東網(wǎng)

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2023-03-11 14:03:03

原標(biāo)題：工行菏澤分行銀校通業(yè)務(wù)持續(xù)保持全省領(lǐng)先地位

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中國山東網(wǎng)-感知山東3月11日訊 (記者孫慧敏通訊員海同) 工行菏澤分行認(rèn)真學(xué)習(xí)省行《K12教育領(lǐng)域“拔旗攻堅(jiān)”專項(xiàng)營銷活動方案》，以“銀校通”為重要抓手，積極搶占K12教育領(lǐng)域市場，助力全行高質(zhì)量發(fā)展。截止2023年3月1日，工行菏澤分行銀校通繳費(fèi)客戶數(shù)49095人，全省第二，繳費(fèi)筆數(shù)10.58萬筆，全省第三，繳費(fèi)金額9726萬元，全省第二。“銀校通”已成為分行教育領(lǐng)域場景建設(shè)的有力武器，在線上獲客、活客、黏客中發(fā)揮重要作用。

聚焦重點(diǎn)目標(biāo)客戶。重點(diǎn)突破各縣區(qū)重點(diǎn)高中、大型私立學(xué)校等目標(biāo)客戶，確保在大型學(xué)校的市場占有率，通過標(biāo)桿項(xiàng)目的示范帶動作用，實(shí)現(xiàn)校園市場的批量拓展。繳費(fèi)前聯(lián)合支行召開營銷調(diào)度會，確立下一步營銷重點(diǎn)和服務(wù)方案，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

分支行高效聯(lián)動。分行在重點(diǎn)客戶營銷、業(yè)務(wù)上線、系統(tǒng)操作、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)全程參與，前移業(yè)務(wù)關(guān)口。在銀校通業(yè)務(wù)發(fā)展中，分行主動逐戶指導(dǎo)協(xié)議簽訂、建檔、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、對賬等。在學(xué)校繳費(fèi)過程中，分行點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校負(fù)責(zé)人，減少信息傳輸失真，二線為一線分憂解難。

推動全渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。銀校通繳費(fèi)時(shí)期，各行抓住客戶集中到店的有利契機(jī)，全面夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，做到獲客、活客、粘客的同時(shí)，強(qiáng)化個(gè)金板塊全線產(chǎn)品交叉滲透，進(jìn)一步推動全渠道業(yè)務(wù)發(fā)展新局面，以銀校通為抓手，積極營銷對公業(yè)務(wù)、存款、理財(cái)、銀行卡等核心業(yè)務(wù)。

定期開展培訓(xùn)。“銀校通”是工行為各類學(xué)校、教育培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)提供的便捷高效的繳費(fèi)服務(wù)管理平臺，通過搭建金融服務(wù)場景，以優(yōu)質(zhì)的對公對私服務(wù)促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。該行通過多方式、多途徑、多渠道對全行員工開展靈活培訓(xùn)，讓一線營銷人員熟悉、了解和推廣“銀校通”。