原標題：濟南推進城市管理問題“掌上拍、掌上報、掌上查、掌上辦”

來源：中國山東網

原標題：濟南推進城市管理問題“掌上拍、掌上報、掌上查、掌上辦”

來源：中國山東網

中國山東網-感知山東3月14日訊 （記者 王浩然）3月14日，濟南市委市政府召開新聞發布會。據了解，去年以來，濟南市城市管理局認真落實數字濟南建設部署要求，加快推進城市管理數字化變革，數字城管、科技城管、智慧城管建設快速發展。2023年，濟南市城市管理局以實用好用管用為導向，以應用場景為抓手，以項目化措施為保障，不斷提升城市管理科學化、精細化、智能化水平，助力濟南市加快打造智能經濟強市和數字先鋒城市。

打造實用為民智慧應用。圍繞城市管理熱點難點問題，創新實用好用管用的智慧應用場景，以科技手段提高工作效率。提升“濟南掌上城管”小程序服務功能，推進城市管理問題“掌上拍、掌上報、掌上查、掌上辦”，為市民提供便捷智慧服務。深化城管“地圖思維”，在現有24類電子地圖基礎上，進一步增加便民服務站點、城管基礎設施等圖層，并提供智能搜索、導航等服務，讓市民看得清楚、部門管得精準。積極推廣5G、人工智能、物聯網、衛星遙感等新技術，推廣“智能案件分撥、智能巡檢車、智能視頻識別、智能無人機”等AI新技術，讓城市管理更加智能高效，讓城市服務更加貼心到位。

打造城市運行管理服務平臺。搭建了“1+1+7+N”平臺總體架構（即：1個平臺+1個大數據庫+7大系統+N個應用場景），建成業務指導、指揮協調、行業應用、運行監測、綜合評價、決策建議、公眾服務7個應用系統，以及一個綜合性城市管理數據庫，接入市區兩級業務系統，共享應用各類視頻資源，初步形成一個跨部門、跨層級、跨業務的綜合性平臺。下一步將不斷完善城市運行管理服務平臺功能，建立健全運行機制，增強實時監測、動態分析、統籌協調、指揮調度和綜合評價能力，努力打造“上下貫通、左右銜接、協同聯動”的城市運行管理服務平臺。

實行城市管理“一網統管”。市數字化城管系統實現縱向6級聯通，橫向與市直部門和區直部門、街鎮業務聯動，做到了“一支隊伍巡查、一個中心受理、一套機制運行、一圖指揮調度”。正在重點推進3個方面的工作：一是“多網融合”。進一步推進綜治、城管網格的系統對接融合，劃定全市1089個城管責任網格，實行“定人定責定格”管理，繼續夯實網格化管理基礎。二是城市管理部件普查。將中心城區范圍5大類、41萬個城市部件信息數據嵌入系統，推進精細精準監管。三是提升“案件中心”處置能力。進一步擴大受理范圍和類型，提升城市管理問題綜合巡查、綜合受理、統一轉派、聯動處置效能，打造數字管理的高效閉環。

提供行業監管數字支撐。不斷完善提升生活垃圾處理、生活垃圾分類、戶外廣告管理、城市照明管理、建筑渣土管理和綜合執法等專業應用子系統功能，加強智慧環衛監管等系統建設，推進城市管理重點業務的網上運行、線上監管。打造手機端“城管數據中心”，強化數據挖掘、應用和分析，建立用數據決策、用數據管理、用數據服務的新機制。提升指揮調度數字化水平，完善城管指揮調度體系，綜合運用指揮調度系統平臺、城市監控、掌上城管APP，增強清雪除冰、城市防汛等應急工作能力，保障市民出行安全。

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