原標題：平安人壽淄博中支：上門服務(wù)保障老年金融消費者權(quán)益

來源：淄博新聞網(wǎng)

原標題：平安人壽淄博中支：上門服務(wù)保障老年金融消費者權(quán)益

來源：淄博新聞網(wǎng)

淄博新聞網(wǎng)訊（記者崔曉蕾）近日，平安人壽淄博中支為不便到柜臺辦理業(yè)務(wù)的王先生上門服務(wù)，為其解決了問題，受到了客戶的好評。

據(jù)了解，王先生于2018年在該公司購買了兩份保險，一份百萬醫(yī)療產(chǎn)品，一份定壽產(chǎn)品。今年1月份王先生因突發(fā)腦出血住院，有較為清醒的意識，但無法說話無法行動。由于本人銀行卡注銷無法更改交費賬號，王先生的家人便通過95511聯(lián)系公司告知其特殊情況。

在了解情況后，公司柜員來到醫(yī)院病房，王先生通過肢體語言表達了其真實意愿，柜員順利為其辦理了相關(guān)保全業(yè)務(wù)。

平安人壽淄博中支將繼續(xù)通過科技為服務(wù)升溫，全方位升級客戶的保險服務(wù)體驗，保障金融消費者合法權(quán)益。

二審：王磊

終審：李可孝

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